134 ОБРАЩЕНИЯ
Клуб не даст замерзнуть в дороге
В конце месяца поздно вечером в организацию обратился руководитель российской транспортной компании : его автомобиль , по-видимому , из-за сильного мороза сломался и не заводился . Машина застряла недалеко от Твери , а возможность купить и привезти нужные запчасти была только на следующий день . Поэтому московский работник Клуба выехал к водителю , забрал его и разместил в гостинице . Утром вместе с водителем они приобрели все необходимые детали , заехали за механиком и за четыре часа починили автомобиль .
К профессионалам лучше обращаться сразу
На объездной Смоленска водитель не справился с управлением на скользкой трассе и съехал в кювет . Два дня мужчина не сообщал о ДТП своему руководителю и пытался выехать самостоятельно . Директор же , видя по GPS , что автомобиль стоит на месте , а его работник не поднимает телефон , позвонил в Клуб и попросил узнать , что случилось . Сотрудник организации сумел разыскать водителя . На вопрос , почему тот не поднимает трубку , мужчина ответил , что боялся рассказывать обо всем начальнику . Узнав об аварии и о том , что серьезных повреждений автомобиль не получил , грузоперевозчик попросил Клуб помочь достать машину из кювета . За несколько часов машину вытянули на дорогу и водитель смог продолжить движение по маршруту .
Скупой платит дважды
Российский водитель , решив сэкономить , заправился некачественными нефтепродуктами на непроверенной АЗС . Конечно же , далеко уехать в мороз на таком топливе он не смог – на объездной Москвы автомобиль заглох . Руководитель транспортной компании обратился в Клуб с просьбой помочь . По предварительному согласованию было решено эвакуировать фуру на сервис . Там слили остатки топлива , промыли всю топливную систему и заменили фильтры . После заправки качественным ДТ на станции Е100 водитель поехал к месту разгрузки .
Помощь с эвакуатором
В Ставрополе у перевозчика в машине Renault сломалась автоматическая коробка передач . К счастью , произошло это уже после разгрузки товара . Сотрудник Клуба выехал на место и организовал эвакуацию большегруза на сервис . К тому времени руководитель транспортной компании уже передал все необходимые для ремонта запчасти и за несколько часов поломка была устранена .
35