134 ОБРАЩЕНИЯ
Клуб не даст замерзнуть в дороге
В конце месяца поздно вечером в организацию обратился руководитель российской транспортной компании: его автомобиль, по-видимому, из-за сильного мороза сломался и не заводился. Машина застряла недалеко от Твери, а возможность купить и привезти нужные запчасти была только на следующий день. Поэтому московский работник Клуба выехал к водителю, забрал его и разместил в гостинице. Утром вместе с водителем они приобрели все необходимые детали, заехали за механиком и за четыре часа починили автомобиль.
К профессионалам лучше обращаться сразу
На объездной Смоленска водитель не справился с управлением на скользкой трассе и съехал в кювет. Два дня мужчина не сообщал о ДТП своему руководителю и пытался выехать самостоятельно. Директор же, видя по GPS, что автомобиль стоит на месте, а его работник не поднимает телефон, позвонил в Клуб и попросил узнать, что случилось. Сотрудник организации сумел разыскать водителя. На вопрос, почему тот не поднимает трубку, мужчина ответил, что боялся рассказывать обо всем начальнику. Узнав об аварии и о том, что серьезных повреждений автомобиль не получил, грузоперевозчик попросил Клуб помочь достать машину из кювета. За несколько часов машину вытянули на дорогу и водитель смог продолжить движение по маршруту.
Скупой платит дважды
Российский водитель, решив сэкономить, заправился некачественными нефтепродуктами на непроверенной АЗС. Конечно же, далеко уехать в мороз на таком топливе он не смог – на объездной Москвы автомобиль заглох. Руководитель транспортной компании обратился в Клуб с просьбой помочь. По предварительному согласованию было решено эвакуировать фуру на сервис. Там слили остатки топлива, промыли всю топливную систему и заменили фильтры. После заправки качественным ДТ на станции Е100 водитель поехал к месту разгрузки.
Помощь с эвакуатором
В Ставрополе у перевозчика в машине Renault сломалась автоматическая коробка передач. К счастью, произошло это уже после разгрузки товара. Сотрудник Клуба выехал на место и организовал эвакуацию большегруза на сервис. К тому времени руководитель транспортной компании уже передал все необходимые для ремонта запчасти и за несколько часов поломка была устранена.
35