E-books Secovi Unihab O Reclame Aqui no Mercado Imobiliário 3 | Page 7

#3 Contato
Seja por telefone, whatsapp, facebook ou qualquer outro meio de
comunicação, é importante estabelecer um roteiro ou guia, para ajudar
a encontrar novos caminhos para chamar a atenção do cliente.
Além disso, vale lembrar que estas ferramentas devem ser utilizadas
com atenção e cuidado, afinal de contas quando um cliente escolhe
entrar em contato pelo Whatsapp, por exemplo, ele está esperando um
atendimento rápido e eficiente.
Ainda, sempre que o contato for pessoal ou por telefone, envie um e-
mail com a resposta e a conversa, registrando o que foi combinado.