E-book Pós-NRF 2020 EBOOK NRF_2020_VF_compressed | Page 5

MARCAS REAIS, CONSUMIDORES REAIS Protagonismo, posicionamento e transparência serão as prioridades das marcas do futuro, e este foi o tema central da palestra de Monica Turner, vice-presidente da P&G e Craig Dubitsky, fundador da Hello Products. Estar em constante sintonia com os consumidores, abordando assuntos que dizem respeito ao propósito e missão da marca e que sejam adequados para as necessidades deste público que se transforma a todo momento fará com que se conquiste o coração e a fidelidade deles. Lutar por causas atuais e ser a voz do consumidor, isso é construir e liderar uma comunidade. Monica Turner, vice-presidente da P&G