E-book Pós-NRF 2020 EBOOK NRF_2020_VF_compressed | Page 21

CONEXÃO PARA INSPIRAR Garantir recursos para capacitar e inspirar cada vez mais o colaborador a acompanhar as mudanças do mercado e dos clientes tem sido o desafio de gerir tanto as grandes como as pequenas marcas. Mapeando pontos de frustração de modo a reconhecer as falhas no processo e buscar sugestões e propostas de melhoria, aliado com treinamentos objetivos e inovadores, a marca que se diferenciará poderá prosperar nos diversos futuros cenários. Fazendo a escolha certa, a mudança beneficiará do ponto de vista financeiro, competitivo e também no sentido de criar ambientes de trabalho cada vez mais agradáveis, oferecendo bons empregos no varejo e promovendo o crescimento do segmento.