MODA E AUTOAFIRMAÇÃO
O ambiente online
A adaptação dos ambientes físicos
das lojas é essencial para que o cliente
que possui alguma deficiência ou necessi-
dade especial sinta-se bem recebido.
Além disso, devemos compreender
a compra também a partir da
plataforma online: recursos de aces-
sibilidade, como a narração dos textos
da página, tradução destes para Libras
e espaços simplificados que atendam
àqueles com deficiência intelectual,
são incrementos simples, mas que farão
toda a diferença para esse público.
Imagem: Site acessível Magazine Luiza.
*Informações coletadas em entrevista em profundidade
realizada pelo Núcleo de Pesquisa para este estudo.
“Hoje, a pessoa com deficiência
está muito mais na internet do que
nas ruas por conta das barreiras
de acessibilidade que a gente
encontra. Então, é um ambiente que
deveria ser favorável às compras.”*
HELOÍSA ROCHA, ATIVISTA
E INFLUENCIADORA
DE MODA INCLUSIVA