B2B B2C H2H
Segmentação do marketing
que se refere a processos de
interação entre duas empresas
(Business to Business, em
inglês).*** Denominação do processo
de interação entre o negócio
e o cliente final (Business to
Consumer, em inglês).**** Atendimento com foco na
interação e relacionamento
com o cliente de pessoa para
pessoa, com foco nos seus
sentimentos, necessidades e
emoções (Human to Human, em
inglês).*****
***Fonte: Endeavor - B2B: o que muda na sua estratégia
****Fonte: Endeavor - Negócios B2C e o desafio de conquistar (de verdade) o consumidor
*****Fonte: E-commerce News - H2H – As novas relações de negócios