As mudanças nos hábitos de consumo e nas plataformas de compra têm afetado o
varejo mais do que nunca. Por isso, o lojista que busca pela inovação deve se manter
atualizado sobre as novas tendências e definições da nova era digital. Os seguintes
conceitos foram abordados nas palestras e sua compreensão é fundamental:
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
Uso da tecnologia como ferramenta e
meio para alavancar seu desempenho e
garantir os resultados desejados.*
“FIGITAL”
Junção dos ambientes físico e
digital.**
*Fonte: Rock Content – Transformação Digital
**Fonte: Medium - Novo conceito de Marketing focado em inovação e experiência do cliente