E-book 3 FBV - Parte 1 ID000118BY_BOOK INOVACAO PARTE 1-compressed | Page 16

TECNOLOGIA
E INOVAÇÃO
Regiane Relva Romano dá algumas dicas importantes sobre
o uso de tecnologia para inovar os negócios:
1. Esqueça o cartão – existem outras formas de pagar usando tecnologia, com
leitura facial, com a digital, chip encapsulado. É importante usar essas tecnologias
para engajar o consumidor, que mudou seu comportamento;
2. Integrar todos os canais – através de ferramentas tecnológicas é necessário
parametrizar de forma diferente, ter conectividade, revisar todos os processos,
criar novos apps, usar comunicação eletrônica e visão computacional. As câmeras
têm extrema importância para o negócio, vivemos em uma era em que acabou a
privacidade;