DJO GLOBAL - CATÁLOGO ORTOPEDIA 2016 2016 | Page 4
Informaciones Prácticas
Servicio al Cliente
El Servicio al Cliente está a su disposición para responder a todas sus preguntas:
De lunes a jueves de 09h a 18h sin interrupción
Viernes de 08h a 15h sin interrupción
¿Como tramitar sus pedidos?
Por telefono: 934803202
Por fax: 934733667
Por e-mail: [email protected]
Información para realizar pedidos
Número de cuenta: si no lo tiene a mano su interlocutor lo podrá encontrar.
Productos: indique el nombre, la referencia, talla y color.
Envio
Los pedidos realizados por teléfono / fax antes de las 15:00 se envían el mismo día (sujeto a disponibilidad).
Después de esta hora, los pedidos se envían al día siguiente.
Tiempo de entrega estándar: 24h a 48h.
Gastos de envío para pedidos ≥ 50 €. Gastos de envío y embalaje de 6,50 € para todos los pedidos <100€
GARANZIA
Garantía
Nuestros productos vienen con una garantía limitada de 6 meses desde la fecha de compra contra defectos de materiales y
mano de obra. La garantía depende del producto.
Póngase en contacto con Servicio al Cliente para más información.
Políticas de cambios y devoluciones
Antes de devolvernos un producto o cambiarlo por otro, por favor póngase en contacto con su gestor de área para confirmar
dicho cambio o devolución. A continuación se le proveerá con un número de referencia de devolución.
No serán aceptados paquetes que no lleven dicho número.
Solicite dirección de envío para la devolución.
Formaciones
Nuestros equipos están disponibles para proporcionar formación en todos nuestros productos dentro de su establecimiento.
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