6) MAS SE A DESISTÊNCIA PARTIR DO(A) CONSUMIDOR(A), deve
o(a) turista car ciente que a empresa devolverá parte do valor pois, o
contrato já prevê uma quantia e/ou percentual do valor pago que cará
com o fornecedor para cobrir custos operacionais.
É importante ressaltar que, no Brasil, os órgãos de defesa do
consumidor entendem que a multa por desistência ou cancelamento
por parte do consumidor não poderá ser superior à 10% do valor pago.
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