Digitalna disrupcija - specijalno izdanje Internet ogledala DIGITALNA DISRUPCIJA PDF | Page 55
I
BM-ov institut za poslovnu
vrednost (IBM Institute for
Business Value, skraćeno IBV)
predstavio je novu studiju pod na-
zivom „Ubrzana transformacija kom-
panija: kako izgraditi kognitivnu or-
ganizaciju“. Studija je pokazala da
je razlog zbog kojeg se rukovodio-
ci odlučuju na ulaganje u kognitivne
tehnologije očekivano unapređenje
konkurentnosti. Pri tome, oni sma-
traju da je prioritetnija primena ovih
tehnologija u pojedinačnim po-
slovnim oblastima kao što su in-
formacione tehnologije, prodaja,
bezbednost informacija i inovaci-
je. Uzorak u ovom istraživanju činilo
je više od 6.000 rukovodilaca širom
različitih industrija, a sprovedena je
i dubinska analiza sa liderima koji su
zaduženi za različite poslovne obla-
sti, kako bi se utvrdili organizacioni
prioriteti za primenu i usvajanje ko-
gnitivnog računarstva.
Kognitivno računarstvo je infor-
macioni sistem naredne generaci-
je koji može da razume ljude i uči
od njih komunicirajući na ljudskom
jeziku. Dok tradicionalne analize
pružaju uvide na osnovu podataka,
kognitivne analize ove uvide pret-
varaju u preporuke koje se mogu ko-
ristiti. „Vodič o potrošnji“ kompanije
IDC ukazuje da će se globalni izda-
ci na kognitivne platforme sa 3 mili-
jarde dolara u 2016. godini uvećati
na 31 milijardu dolara do 2019. go-
dine. Istovremeno, izveštaj IBV-a po-
kazuje da polovina anketiranih di-
rektora planira usvajanje kognitivnih
platformi u svojim kompanijama do
2019. godine.
Nova studija pruža uvid u to na
koje oblasti poslovanja lideri name-
ravaju da primenjuju kognitivnu plat-
formu kako bi unapredili svoje po-
slovanje. U istraživanju su utvrđena
tri glavna funkcionalna prioriteta za
primenu kognitivnog računarstva:
1. Informacione tehnologije: po-
drška bržem i efikasnijem planira-
nju, razvoju i testiranju korporativnog
softvera kako bi se omogućila veća
agilnost i bolja rešenja.
2. Prodaja: poboljšanje efikasno-
sti usluga i servisa pruženih klijen-
tima, povećanje mogućnosti unakr-
sne prodaje (tzv. „cross-selling”) kao
i uvećane prodaje (tzv. „up-seling”),
poboljšanje efikasnosti upravljanja –
sve zahvaljujući opširnijem kontek-
stualnom razumevanju.
3. Bezbednost informacija: omo-
gućiti brže i pouzdanije otkrivanje
prevara ili drugih aktivnosti u sklopu
strukturiranih i nestrukturiranih po-
dataka. Ubrzavajući otkrivanje opa-
snosti i smanjenjem vremena potreb-
nog za rešavanje problema, može se
uštedeti do hiljadu sati rada, omo-
gućujući da se radnici fokusiraju na
više kritičnih inicijativa.
Kada je reč o ubrzanom korišćenju
kognitivnih inovacija u kompani-
jama, IBV preporučuje:
• Zamislite budućnost: osmislite
digitalnu strategiju za periodu od
18 do 24 meseca za usvajanje ko-
gnitivne platforme na ograničenom
skupu inicijativa, dajući prednost
manjim istraživačkim investicijama
Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Specijalno izdanje - Digitalna disrupcija