APP INFO
Encontra as respostas às tuas questões sobre a App
Aqui encontrarás a respostas mais frequentes sobre a aplicação de rastreio Run Your City Series .
JÁ ME INSCREVI E QUERO CRIAR O MEU PERFIL NA APLICAÇÃO RYCS APP . O QUE DEVO FAÇO ?
Se já estas inscrito no evento FNB Maputo 10K , aguarda até receberes um email de confirmaçã para sincronizares e criares o teu perfil .
USEI UMA ÚNICA CONTA DE E-MAIL PARA INSCREVER VÁRIOS PARTICIPANTES . COMO PROCEDER ?
Cada participante precisa registar-se com a sua própria conta . Cada dispositivo estará ligado a cada corredor . Por isso é necessário que cada corredor tenha a sua conta e o seu perfil .
Se usaste o mesmo e-mail para vários participantes terás que na aplicação “ procurar o teu perfil , e criar ”. Posteriormente selecciona “ VERIFY the Claim ” e neste momento terás que usar o e-mail que foi usado na inscrição , escolhes o teu nome e segues os passos de criação do teu perfil . Deverá ser repetido por todos os corredores associados à mesma conta para garantir que cada um tem o seu perfil criado .
RECEBESTE UMA MENSAGEM DE ERRO QUANDO PROCURAVAS PELO TEU PERFIL ?
“ Sorry , the email you entered does not match the participant ’ s registration email .” (“ Desculpe , o e-mail que inseriu não corresponde ao e-mail de inscrição do participante ”.)
O e-mail com o qual te inscreveste para a corrida deve corresponder ao e-mail que vais utilizar para criar a tua conta e procurar o teu perfil . Se recebeste a mensagem de erro acima , confirma o teu endereço de correio electrónico . Se o endereço estiver correcto , pode ter havido uma falha no e-mail durante a tua inscrição Neste caso , contacta o apoio ao cliente ( Info button >> Need help ) para procederem com a correção da tua informação de registo .
NO DIA DA CORRIDA
1 . Prepara-te e leva o teu telemóvel . 2 . Acede à aplicação : RUN YOUR CITY SERIES 3 . Assim que o teu perfil for seleccionado , clica no botão “ START RACE ” para iniciares a corrida 4 . O TEU TELEFONE É O TEU “ CHIP ” CRONÓMETRO ! Certifica-te de que aaplicação continua aberta ( mantém-na sempre ligada durante a corrida )
POSSO CORRER NO GINÁSIO OU EM CASA ?
Não . A corrida deverá ser ao ar livre pois a aplicação usa GPS para medir o teu progresso , por isso é necessário que estejas em movimento em lugar aberto .
COMO PODEREI SEGUIR E ACOMPANHAR OS OUTROS PARTICIPANTES ?
Adiciona os teus amigos à tua “ lista de participantes ” utilizando a função de Pesquisa ( Search ).
SERÁ QUE A BATERIA DO MEU TELEMÓVEL AGUENTARÁ ?
• Recomendamos que feches todas as aplicações desnecessárias durante a tua Corrida virtual e mantenhas apenas a aplicação RUN YOUR CITY SERIES aberta
14 FNB Corrida Maputo Virtual 10K FNB Virtual Maputo10K Run