103
bemarking en finansiële
dienste
Verskaffers van finansiële dienste
1. Oorsig
“Money makes the world go round”– ’n aanhaling uit die musiekblyspel
Cabaret – is ’n uitdrukking waarmee die meeste van ons vertroud is. Dit is
natuurlik nie letterlik waar nie, maar dit dui op ons swaar steun op geld en
finansiële dienste.
Hierdie hoofstuk bied ’n kykie na sommige instellings wat vir die voorsiening
van finansiële dienste in die land verantwoordelik is.
Hoewel daar miskien nie veel is wat ons persoonlik aan die saak kan doen
nie, kan ons vir ’n oomblik dink aan die onaanvaarbare groot persentasie
van ons bevolking wat nie in ons ekonomie ingesluit is nie, en die onderste
uningsinisiatiewe om hierdie situasie te verander wanneer ons die mag het
om dit te doen.
2. Verenigings
Verbruikerstoevlug: Wie kan jou help?
Die Ombudsman vir
korttermyn-versekering
Tel: 011 726 8900
www.osti.co.za
Hierdie is ’n onafhanklike liggaam
en die dienste word gratis aan die
publiek verskaf. Die ombudsman
kan jou help indien jou versekeraar
weier om byvoorbeeld vir skade
aan jou motor te betaal.
• Versekerde verbruikers kan
die diens gratis gebruik.
• Jy moet eers ’n klag lê by die
versekeringsmaatskappy, en
slegs as jy nie in staat is om die
geskil met jou versekeraars op
te los nie, kan jy die saak na
die ombudsman se kantoor
verwys.
• Die
ombudsman
se
besluite is bindend aan die
versekeringsmaatskappy, maar
nie aan jou nie.
Die Ombudsman vir
langtermyn-versekering
Tel: 021 657 5000
www.ombud.co.za
FAIS OMBUD
Tel: 012 470 9080
www.faisombud.co.za
Die Kantoor vir die Ombudsman
vir die Verskaffers van Finansiële
Dienste (FAIS Ombud) hanteer
“klagtes teen finansiële instellings,
wat nie binne die jurisdiksie van
enige ander ombudskema val nie
of waar daar onsekerheid oor
jurisdiksie is”.
Finansiële Diensteraad (FSB)
Tel: 012 428 8000
www.fsb.co.za
Vir beleggingsprobleme
Nasionale Verbruikerskommissaris
Tel: 086 026 6786
www.nccsa.org.za
Nasionale Kredietreguleerder
Tel: 0860 627 627
www.ncr.org.za
Die Nasionale Kredietreguleerder
(NCR)
help
met
skuldberadingsprobleme,
maar
Die
ombudsman
tree
as ook geskille wat nie deur die
bemiddelaar op in geskille tussen krediet-ombudsman opgelos is
die versekeraars en die polishouers nie. Let wel: Slegs kredietgewers
(lewensversekering).
wat geregistreer is by die NCR kan
krediet verleen.
Die Ombudsman vir
bankdienste
Fidusiêre Instituut van SuidTel: 011 712 1800
Afrika (FISA)
www.obssa.co.za
Tel: 082 449 2569
http://fidsa.org.za
Credit OMBUD
Tel: 0861 662 837
’n Selfregulerende liggaam vir
www.creditombud.org.za
sake soos testamente, trusts en
boedelbeplanning
Die Registrateur van Mediese
Skemas
Tel: 012 431 0500
www.medicalschemes.com
Pensioenfonds-beregter
Tel: 087 942 2700
www.pfa.org.za
As daar iets is wat jou pla oor jou
mediese skema …
Ander finansiële liggame en verenigings
• Aktuariële Vereniging van Suid-Afrika – www.actuarialsociety.org.
za
• Alternatiewe Beleggingsbestuursvereniging (AIMA) – www.aima.
org
• Vereniging van Swart Sekuriteite en Beleggingsdeskundiges
(ABSIP) – www.absip.co.za
• Spaarvereniging & Belegging SA (ASISA) – www.asisa.co.za
• Bankvereniging van Suid-Afrika – www.banking.org.za
• Finansiële Bemiddelaarsvereniging van Suider-Afrika – www.fia.
org.za
• Finansiële Beplanningsinstituut van Suider-Afrika (FPI) – www.
fpi.co.za
• Finansiële Handves-sektorraad – www.fscharter.co.za
• Afreefondsinstituut van Suid-Afrika (IRF) – www.irf.org.za
• Suid-Afrikaanse Versekeringsvereniging (SAIA) – www.saia.co.za
• Suid-Afrikaanse Spaarinstituut (SASI) – www.savingsinstitute.
co.za
• Waagkapitaal en Privaatekwiteitsvereniging van Suider-Afrika
(SAVCA) – www.savca.co.za
Wonder jy waar om kapitaal te vind om jou onderneming uit te brei?
SAVCA verskaf ’n omvattende en goed gestruktureerde gids waarin die
besonderhede en beleggingsvoorkeure van al die lede en geassosieerde
lede van die vereniging gelys word. Besonderhede kan by www.savca.
co.za gekry word.
3. Onderwys en opleiding
• Die Sektorale Onderwys en Opleidingsowerheid (SETA) vir banke is
BANKSETA. Kuier by www.bankseta.org.za. Skakel 011 805 9661.
• FASSET is die SETA vir finansiële en rekeningkundige dienste. Sien
www.fasset.org.za of bel 011 476 8570.
• INSETA Tel: 011 544 2018 www.inseta.org.za (Die SETA vir die
versekeringsektor)
• Instituut van Bankiere Tel: 011 481 7000 www.iob.co.za
• Suid-Afrikaanse Instituut van Geoktrooieerde Rekenmeesters
(SAICA) Tel: 011 621 6600 www.saica.c