ECONOMÍA
Semana, del 07 al 17 de febrero de 2020
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INDECOPI IMPUSO MULTA A BANCO POR INFRACCIONES
Sancionan a Ripley por llamadas a
consumidores sin consentimiento
EL CASO FUE INICIADO DE OFICIO, en
atención a los reportes proporcionados
por los consumidores al ‘Whatsapp
E
l Indecopi san-
cionó, en pri-
mera instancia,
a Banco Ripley Perú por
promocionar sus produc-
tos o servicios a través
de llamadas telefónicas y
mensajes de textos sin el
consentimiento previo de
los consumidores.
El caso fue iniciado
de oficio luego de que un
grupo de consumidores
reportaran esta situación’.
Estos reportes fueron uti-
lizados como indicios,
además de otros elemen-
tos obtenidos de las in-
dagaciones, para abrir el
procedimiento y sancio-
nar con S/ 214 140 (49.8
UIT).
Cabe precisar que en
este caso el Banco Ri-
pley reconoció la infrac-
ción imputada. Asimis-
mo, se debe precisar que
DATOS
CLAVE
Hay que recordar que
anteriormente ya se
han impuesto otras
sanciones a empresas
que enviaron mensajes
o realizaron llamadas
promocionales a los
consumidores sin su
autorización previa
como Banco Falabella
(S/ 193 500), América
Móvil Perú, Telefónica del
Perú y Rappi.
se pudo advertir que al-
gunos consumidores sí
dieron su consentimien-
to para recibir llamadas o
mensajes promocionales
a través de los contratos.
De acuerdo con el Có-
digo de Protección y De-
fensa del Consumidor
(artículo 58, numeral 58.1,
literal e), el envío de men-
sajes o llamadas pro-
mocionales, sin la previa
autorización de los con-
sumidores, califica como
un ‘método comercial
agresivo’.
La decisión de la Co-
misión de Protección al
Consumidor se encuen-
tra en plazo de apelación
que, de ser presentada,
sería resuelta por la Sala
Especializada en Protec-
ción al Consumidor, se-
gunda y última instancia
administrativa del Inde-
copi.
Banco Ripley obligada a pagar multa.
Multarán a
Telefónica por más
de 2 millones Reformularán
impuestos para
alcohol y cigarros
Telefónica fue sancio-
nada con multas de 554
UIT, equivalentes a 2 millo-
nes 382 mil 200 soles, im-
puestas por el Organismo
Supervisor de Inversión
Privada en Telecomunica-
ciones (Osiptel). El Impuesto Selectivo
al Consumo (ISC) para ci-
garros y bebidas alcohóli-
cas de más de 20 grados
se reformulará y en con-
secuencia, se espera que
sus precios se eleven lige-
ramente.