SALES & SERVICES
Neue Auflieger
AB LAGER LIEFERBAR
Vor drei Jahren sprach sich Johan Nieuwenhuis , Export Sales Manager von Nooteboom , für die Einrichtung eines Systems aus , das es dem Kunden ermöglicht , schneller über einen neuen Nooteboom-Sattelauflieger zu verfügen . Das System arbeitet erfolgreich : Ergebnis ist eine signifikante Anzahl von zusätzlich verkauften Sattelaufliegers ab Lager .
VERFÜGBAR ODER AUF LAGER ? Johan : „ Früher haben wir von Zeit zu Zeit Sattelauflieger auf Lager gebaut , wenn wir vorübergehend weniger Aufträge hatten . Das neue System funktioniert umgekehrt : Gerade wenn wir viel Arbeit haben , planen wir Produktionskapazitäten für Kunden ein , die schnell einen neuen Nooteboom- Auflieger benötigen . Eine kurze Lieferzeit wird immer wichtiger und wir haben ständig die Möglichkeit , die gängigsten Typen direkt oder kurzfristig zu liefern . Deshalb verwenden wir lieber den Begriff ´ Verfügbarkeit` als den Begriff ´ auf Lager` . Der Unterschied liegt in der Art und Weise , wie wir die Markterwartungen ständig beobachten . Deshalb können wir ganz gut einschätzen , welche Auflieger unsere Kunden kurzfristig benötigen .“
Wir beobachten den Markt genau und passen unser Angebot entsprechend an
WELCHE TYPEN UND AUSFÜHRUNGEN ? Johan : „ Wir treffen eine Auswahl aus unserem umfangreichen Lieferprogramm . Erwarten Sie keine komplexen Anhänger wie einen Mega Windmill Transporter , sondern eher konventionelle Semitieflader oder Plattformauflieger mit multifunktionaler Ausstattung , die für verschiedene Länder und mehrere Marktsegmente geeignet sind . Alle auf Lager befindlichen Auflieger sind mit den am häufigsten nachgefragten Optionen ausgestattet .“
IST DER BESTAND AUF DER NOOTEBOOM-WEBSITE ? Johan : „ Es gibt manchmal Verwirrung über die Lieferzeiten . Einige Trailerhersteller und -händler bieten kurzfristig Fahrzeuge an , welche schon lange verkauft oder noch nicht einmal in der Produktion sind . Wir bieten unseren Kunden Klarheit . Die von uns angebotenen Sattelauflieger sind fertig gestellt und vor Ort in Wijchen zu besichtigen oder sie befinden sich in einem fortgeschrittenen Stadium des Produktionsprozesses . Wir machen keine vagen Versprechungen , sondern bieten Nooteboom-Fahrzeuge , welche entweder direkt oder kurzfristig geliefert werden können .“
KANN EIN ‚ LAGER ‘ -AUFLIEGER NOCH GEÄNDERT WERDEN ? Johan : „ Im Prinzip steht die Ausführung fest , aber solange das Fahrgestell noch nicht lackiert ist , kann uns der Kunde seine Wunschfarbe durchgeben . Andernfalls wird das Fahrzeug in den Standardfarben Grau RAL7016 oder Rot RAL3002 lackiert . Wir legen großen Wert auf die Zusammenstellung der Spezifikationen der verfügbaren Auflieger , deshalb sind sie mit allen möglichen Optionen ausgestattet . Darüber hinaus besteht - in Absprache - die Möglichkeit , zusätzliche individuelle Optionen hinzuzufügen .“
WELCHE SATTELAUFLIEGER WERDEN AB LAGER VERKAUFT ? Johan : „ Die Versionen , die wir ab Lager liefern , sind nicht immer gleich . Vor zwei Jahren - unmittelbar nach der Einführung - wollten wir zum Beispiel eine Reihe von Manoovr Semitiefladern in der Verfügbarkeit haben . Wenn wir uns die 3- und 4-achsigen Semitieflader ansehen , versuchen wir , sie ständig in unserem Lagerprogramm verfügbar zu haben . Seit letztem Jahr haben wir das Angebot um Teletrailer und Megatrailer erweitert . Wir beobachten den Markt genau und passen unser Angebot so an , dass wir optimal auf die aktuellen Kunden- und Marktanforderungen reagieren können .“
IST ALLES IN WIJCHEN VORRÄTIG ? Johan : „ Der größte Teil unseres Lagers ist in Wijchen . Ein weiterer Teil ist bei unseren Händlern in verschiedenen Ländern , unter anderem in Frankreich , England und Deutschland , vorrätig . Händler verfügen über Fahrzeuge mit spezifischen Optionen , die an die Marktnachfrage oder die Vorschriften des jeweiligen Landes angepasst sind .“
NOOTEBOOM VERKAUFT AUCH GEBRAUCHTE SATTELAUFLIEGER ? Johan : „ Bei Nooteboom ist der An- und Verkauf von gebrauchten Sattelaufliegern eine wichtiger Bereich . Damit unterscheiden wir uns von anderen Trailerherstellern . Unser Service endet nicht mit der Lieferung eines neuen Nooteboom-Sattelaufliegers . Die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet , unseren Kunden die niedrigsten laufenden Kosten zu garantieren . Dazu gehört außer Service und einer perfekten Ersatzteilversorgung auch der An- und Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen . Früher hatten unsere Kunden zwei Möglichkeiten : Neu oder gebraucht kaufen . Der Nachteil neuer Trailer war immer die lange Lieferzeit . Jetzt bieten wir eine dritte Option an : einen neuen Trailer direkt ab Lager .“
Der Transport ist eine traditionelle Branche . Vor nicht allzu langer Zeit noch zogen die Transportunternehmen Ende des Jahres Bilanz . Auf der Grundlage guter Ergebnisse wurde ein Investitionsplan für das Folgejahr erstellt und im Laufe des Frühjahrs wurden die neuen Lkw und Sattelauflieger in den Fuhrpark eingestellt . Dieser Zyklus existiert fast nicht mehr . Entscheidungen über Projekte und Investitionen werden schneller getroffen und Transportunternehmen benötigen regelmäßig plötzlich und sofort einen neuen Trailer . Nooteboom reagiert darauf , indem wir Produktionskapazitäten frei halten , um eine schnelle Lieferung der meist gefragten Versionen zu ermöglichen . Das macht Nooteboom einzigartig : Durch die clevere Verfügbarkeitsphilosophie und bei den Gebrauchtfahrzeugen kann jeder Kunde schnell einen passenden Auflieger aufsatteln . ■
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