Destaques e Tendências para o Varejo NRF 2022 | Page 24
FUTURO DO VAREJO
Sai o Omnichannel
Entra o Omnifulfillment , lojas que fujam do padrão tradicional , funcionando como centro de logística integrados , com varejo customizado , dark stores ** e cloud kitchens ***
Sai o e-commerce
Entra o alt-commerce , surgimento de canais não-tradicionais , misturados com o social commerce . Seus 5 pilares são : gamificação , socialização , entretenimento , colaboração e comunidade
* Dados apresentados por Kate Ancketill , CEO do GDR Creative Intelligence ** Dark store é um lugar exclusivo para o armazenamento , separação e envio de produtos comercializados online *** Cloud Kitchen , representa um modelo de negócio em que os restaurantes atuam com foco exclusivo no delivery , atendendo os clientes somente através de pedidos online