Desarrollo Socioeconómico México 2019 Desarrollo Socioeconómico México 2019 | Page 80
Contact center
Desarrollo de software
Mesa de ayuda
E - Contact Professional Services
L
a tecnología ha revolucionado el accionar de los
diferentes sectores económicos, incidiendo en
su productividad y competitividad, al posibilitar
nuevas dinámicas de gestión. Manteniéndonos a
la vanguardia en los Centro de Contacto y Field Service
con cobertura nacional, brindamos soluciones integrales
que representan una ruta segura hacia la consecución
de los objetivos corporativos de nuestros clientes.
Nuestros casi 40 años de experiencia, las certificaciones
ISO 9001:2015, ISO/IEC27001:2013, ISO22301:2012
y Modelo Global de Calidad para la Interacción con
Clientes y el utilizar la metodología ITIL respaldan a
un portafolio efectivo y rentable, incluyendo servicios
innovadores en los que prima la comunicación asertiva:
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Contact center
Mesa de ayuda
Field services
Desarrollo de software
A su vez, como garantía de nuestras soluciones de
soporte técnico, atención a clientes y gestión de ventas
www.econtact.com.mx
Field services
para usuarios hispanoparlantes, contamos con una
infraestructura de primer nivel, con mil 500 estaciones
telefónicas con capacidad de atender más de un millón
de llamadas cada mes.
Nuestra misión es generar valor a nuestros clientes,
mediante la integración de estrategias de servicios y
negocio, creando una relación de ganar-ganar sostenida
por nuestro alto sentido de compromiso.
Trabajamos día a día para fortalecer el desarrollo de
nuestros colaboradores, a quienes inculcamos una
cultura de trabajo en equipo a partir de la integri-
dad, el respeto y la honestidad, buscando un clima
laboral sano e idóneo para el crecimiento personal y
profesional.
En este sentido, al generar relaciones redituables y dura-
deras con nuestras soluciones de contacto, hemos sido
acreedores de la confianza de empresas de renombre
internacional como Hewlett Packard Enterprise, Telcel,
Lenovo, Volkswagen Bank, Asus, Sport Fitness, NTT
Data, entre otras.
Contacto
Teléfono: 222 229 0864
Dirección: Recta Cholula - Puebla 3802,
Santiago Momoxpan, Residencial
Real de Cholula, 72760 Cholula, Puebla.
Correo electrónico: [email protected]