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Betrugsprävention : „ Vom Türsteher zum Umsatzbringer “
Der Informationsdienstleister Experian bringt die neue Betrugspräventionslösung AI : drian auf den Markt . Die Lösung kann nach Angaben des Unternehmens bis zu 99,9 Prozent aller Transaktionen treffsicher einschätzen und Betrug somit zuverlässig herausfiltern . So senke sie die Anzahl der fälschlich als betrügerisch identifizierten Transaktionen („ False-Positive-Rate “) drastisch und könne den Umsatz damit um bis zu 15 % steigern . Herzstück der neuen Lösung sei die Machine-Learning- Komponente „ Transaction Miner “. Experian AI : drian wurde in Deutschland entwickelt und ist ab sofort in der gesamten DACH-Region verfügbar .
Betrugsprävention ist traditionell ein Balanceakt zwischen der Abwehr tatsächlicher Betrüger und der Annahme guter Kunden . „ Bisherige Systeme zur Betrugsprävention agieren dabei als Türsteher , die lieber einen realen Kunden zu viel abweisen , als Betrüger passieren zu lassen . Mit einer entsprechend hohen False-Positive-Rate haben alle Unternehmen zu kämpfen , die online Geschäfte treiben , zumal digitaler Betrug stets komplexer wird “, heißt es in einer Mitteilung des Unternehmens .
Laut Payment-Beratung CMSPI lagen 2020 die Umsatzverluste durch gezielten Kartenbetrug in Europa bei etwa 2 Milliarden Euro , die Verluste durch False Positives hingegen bei rund 23 Milliarden Euro . Indem AI : drian die False Positives signifikant reduziert , verwandelt sich also die Rolle der Betrugsprävention vom Türsteher zum Umsatzbringer .
leichterung um mehr als 95 Prozent . „ Es ist selten , dass man einen echten Paradigmenwechsel und den Start einer neuen Ära ankündigen kann , wie uns das mit AI : drian gelungen ist “, kommentiert Martina Neumayr CCM , Senior Vice President Credit Risk & Fraud Services bei Experian DACH . „ Ich bin extrem stolz auf das gesamte Team , das AI : drian entwickelt hat , und zuversichtlich , dass die neue Lösung für uns und unsere Kunden zu einem großen Erfolg auf dem DACH- Markt und darüber hinaus wird .“
Martina Neumayr CCM . Foto : Experian
SCHUFA und Bonify starten Vertriebskooperation
Bonify und SCHUFA arbeiten im Rahmen einer Vertriebskooperation zusammen . Seit Anfang Juni 2022 bietet Bonify SCHUFA-Produkte für Privatkunden auf der eigenen Plattform an . Als erstes Produkt wird der SCHUFA-BonitätsCheck abrufbar sein . Das Zertifikat zum Nachweis der eigenen Bonität ist bei Vermietern und Arbeitgebern anerkannt , basiert auf höchster Datenqualität und ist fälschungssicher durch Sicherheitsmerkmale .
„ Mit Bonify erweitern wir unser Vertriebsnetzwerk . Bonify überzeugt
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Das Beispiel eines Pilot-Kunden aus der E-Commerce Branche , so Experian , verdeutliche , wie signifikant die Rollenverschiebung sei : AI : drian konnte die False-Positive-Rate um 60 Prozent senken . 99,9 Prozent der Transaktionen , die das Machine- Learning-Tool aufgrund seines Trainings als legitim identifizierte , waren nicht betrügerisch und wurden entsprechend nicht abgelehnt . Statt monatlich rund 7000 Bestellanfragen mussten nur noch 300 manuell geprüft werden – eine Arbeitserdurch seine Kundenansprache sowie nutzerfreundliche App und erreicht eine Zielgruppe , die sich für Finanzthemen rund um Kredite und Zahlungsverhalten interessiert . Von der Kooperation versprechen wir uns auch Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte ”, sagt Tanja Birkholz , Vorstandsvorsitzende der SCHUFA Holding AG .
„ Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit der SCHUFA “, so Andreas Bermig , CEO von Bonify . „ Jetzt können wir die relevantesten Bonitätsprodukte im deutschen Markt auf unserer Plattform anbieten . Davon werden unsere Nutzerinnen und Nutzer profitieren .“
Neben Bonify zählen im Privatkundengeschäft weitere rund 100 Mitglieder zum Kooperationsnetzwerk der SCHUFA , darunter etwa Immobilienscout24 , Immonet , Immowelt , zahlreiche Sparkassen sowie Postund Raiffeisenbanken .