DENTROCASA SETTEMBRE 2021 | Page 48

grandangoli d ’ impresa

FIERE ED EVENTI : RIPARTIAMO , FINALMENTE

Luoghi e momenti di business e di relazione rinnovano , si riscoprono , riprendono vita

Da qualche mese riceviamo , accogliendoli quasi con stupore , nuovi calendari di fiere , eventi e congressi , che ripartono in presenza quasi ovunque . Da sempre occasioni di incontro , che sviluppano il business e garantiscono nuove relazioni e nuovi contatti , sono fra i settori più colpiti dal lungo inverno della pandemia , registrando un – 80 % nel 2020 e analoghi cali nel primo semestre del 2021 . Nonostante la digitalizzazione spinta , che ha visto piattaforme online lanciate soprattutto a sostegno della filiera della moda – che ha tentato di gestire gli ordini internazionali e lo scambio culturale – gli esiti , sia in termini operativi sia di impatto comunicativo , sono stati indubbiamente modesti . Prima della pandemia , il business registrava un giro d ’ affari di 60 miliardi di euro , coinvolgendo nelle fiere del nostro Paese circa 200 mila aziende espositrici e 20 milioni di operatori nazionali ed internazionali ; circa 570.000 gli addetti , da Nord a Sud , per oltre 36 miliardi di impatto diretto sul PIL italiano . Si stima inoltre un ulteriore beneficio indiretto per il mondo del turismo , dell ’ ospitalità , dell ’ enogastronomia e per l ’ industria dei gadget , degli accessorie dell ’ allestimento , pronti a soddisfare i visitatori business dalle diverse esigenze , caratteristiche e provenienze . Le nuove linee guida , a tutela delle riaperture , sono stringenti : dalla sanificazione all ’ accesso tramite sistemi digitali che evitino code e assembramenti , dalla segnaletica dedicata e multilingua alla disponibilità di personale dedicato e rassicurante , mettendo in atto tutti i sistemi , dai più tradizionali ai più sofisticati , pur di garantire nuove presenze ed opportunità . E non può certo mancare il green pass , la certificazione sovranazionale atta a garantire che vaccinati e immunizzati partecipino serenamente alle manifestazioni .

Le strategie commerciali puntano a potenziare le esportazioni , a sviluppare il network , a lavorare sulla sostenibilità delle aziende nel tempo , ad accelerare il digitale , coniugando la dimensione virtuale e quella fisica . In questo contesto , il sostegno da parte delle istituzioni sarà fondamentale per avviare un piano di recupero e di ripartenza progressivo e strutturato , che consenta di ritornare ai livelli pre-crisi , con un attenzione ancora più forte alle esigenze del consumatore e del cliente internazionale , che chiede di essere guidato attraverso percorsi specifichi che valorizzino , oltre agli affari , anche il turismo esperienziale , dall ’ arte alla buona cucina , dalla natura agli spettacoli . Non da meno , va rafforzata anche la logistica , per consentire ai viaggiatori internazionali un agile raggiungimento non solo di Roma e Milano , ma anche dei tanti capoluoghi di provincia che ospitano i padiglioni fieristici e le principali manifestazioni ; da non trascurare anche il navettaggio all ’ interno delle città , con tutti i mezzi concessi , dal tradizionale bus all ’ innovativo monopattino elettrico . Nuove idee , nuove imprese , nuovi modelli di business , integrazione operativa , commerciale e logistica : i luoghi di incontro ripartono da qui . di ing . Lisa Zanardo Top Performance Consulting Consulenza d ’ Impresa lzanardo @ studiotpc . it studiotpc . it