di rapporti che ti arricchisce giorno per
giorno”.
Merito delle sue abilità o di una strategia
commerciale? “Le abilità contano tantissimo.
Vantare un’alta professionalità artigiana,
conoscere a fondo ciò che si produce ed
avere dimestichezza con i macchinari
di produzione permette di adattare e
personalizzate il “manufatto”. Il marketing
e la rete commerciale sono altresì
fondamentali per far conoscere questa
professionalità. Importantissima la linea
commerciale, che deve essere mantenuta
nel tempo per evitare confusione.
Certo che qualche volta l’affare occasionale
può essere più appetibile, ma nel lungo
periodo la correttezza commerciale paga
sempre. La strategia vincente è pensare che
“l’azienda” sia la totalità del gruppo: parte
produttiva, rete commerciale e rivenditori/
partner. In tal senso le risorse umane sono
parte fondamentale e scelgo collaboratori
con mente aperta e flessibile e predisposti
al cambiamento. Se una figura professionale
preparata incrocia la tua strada credo che
sia utile creare un’opportunità di crescita
per il gruppo”.
In che raggio d’azione si muove Finnova?
“L’azienda svolge l’attività di produzione
di infissi in legno e legno alluminio. Fino
al 2010 ci muovevamo prettamente nel nord
Italia con qualche agente e con qualche
cliente fidelizzato a livello personale per
le regioni Toscana e Lazio. Dopo, è partita
un’organizzazione della rete vendita
funzionale ad avere agente/agenzia per
coprire ogni regione. Dal 2012, inserendo
la figura di un capoarea al centro sud,
con incarico di sviluppare una rete vendita,
abbiamo provato a sviluppare anche l’area
del Sud Italia ed isole. Abbiamo fatto anche
qualche vendita spot all’estero e l’unico
rivenditore continuativo all’estero si trova
in Israele”.
Può ripercorrere le principali tappe di
crescita? “Nel 2004 si produce con impianti
tradizionali e già nel 2005 viene acquistato
un impianto di produzione tecnologicamente
avanzato per una produzione molto
flessibile. Non abbiamo fretta di crescere
e nei primi anni serviamo i clienti che “ci
hanno fatto partire” ascoltando anche le
loro indicazioni per migliorarci. Nel 2008
acquistiamo un impianto di verniciatura