voz móvil convencional y Push-to-talk.EDGE: Tecnología disponible en todo el territorio nacional, presta el servicio de navegación en internet a velocidades cercanas a los 200kbps.UMTS y HSDPA: Tecnología presente en más de 800 poblaciones, presta el servicio de navegación en internet, con velocidades de hasta 1.4mbps en telefonos 3.5G (HSDPA) y módem inalambricos USB.
Los servicios celulares de Claro se venían ofreciendo bajo la marca Comcel, compañía colombiana con más de dieciocho años de experiencia en el mercado móvil.
Comcel contó en su momento con un alto prestigio y reconocimiento entre la población, con más de treinta y cinco millones de líneas abonadas, debido a la amplia cobertura de su señal y a la oferta de equipos de última generación.
Tras la unificación de marca, Claro antes Comcel cuenta con la más amplia red de telefonía celular de
Latinoamérica al unificarse con Telmex CLARO COLOMBIA ha empezado a generar muchas fallas en su servicio de telefonía móvil debido a que las llamadas se caen constantemente, no salen las llamadas, cuando salen se escucha distorsionado y su servicio de internet móvil tampoco es de buena calidad.
• Contamos con el Data Center Triara, único en Suramérica, todo un complejo de infraestructura tecnológica de última generación.
• Disponga de una red de última generación ideal para el desarrollo de sus planes de continuidad de negocio.
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• Escalabilidad: Cuente con un proveedor que tiene la capacidad de desarrollar estrategias de crecimiento para su empresa.
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• Único Aliado: Agilice el tiempo en la toma de decisiones y has más fácil la gestión de su negocio al tener un solo aliado responsable de sus Soluciones de Tecnología.
• Fácil aprovisionamiento: Reciba mejores tiempos de instalación y de respuesta gracias a los servicios por demanda.
• Modelo Gestionado: Elimine la complejidad de la operación sumando a su equipo un experto en Soluciones Tecnológicas.
Como empresa manejamos una cultita organizacional horizontal ya que el servicio cuando se proporciona se da desde el asesor quien está en el primer lugar de servicio al cliente y este es el que remite a cargos los demás cargos si es necesario hasta llegar al gerente cuando no se consigue una solución.