Da&a (Delgado Alba & Asociados) Agosto, 2013 | Page 17

DELGADO ALBA & ASOCIADOS PREPARACIÓN CONSTANTE En el número anterior, Delgado Alba & Asociados busca posicionarse como una de las mejores opciones en consultoría y capacitación estratégica empresarial, que utiliza en sus servicios métodos y técnicas prácticas, puntuales y actuales para que sus clientes obtengan resultados visibles. Pero; ¿cómo es posible dar un servicio de estas características? Convencidos de que el mejor servicio depende de la preparación y capacitación constante; en la consultoría se han hecho diversas cosas con el fin de armonizar al personal hacia la visión y filosofía de servicio de Delgado Alba & Asociados. Durante la última semana se implementó un taller dirigido al personal de Delgado Alba & Asociados con motivo de dar a conocer el manual de calidad propio de la empresa. El manual fue presentado en tres sesiones en las cuales; mediante explicaciones puntuales, dinámicas grupales y la participación de todos los presentes, se dieron a conocer los estándares de calidad esperados por la consultora. www.daajt.com 16