ЗНАМЕНИТОСТИ
следом — Нью-Йорк, переговоры по поводу
космической программы. И так далее. Так
что моя жизнь очень разнообразна. Будучи
председателем совета директоров Virgin
Group, я трачу около 25 процентов своего
времени на то, чтобы убедиться, что все
люди в разных компаниях по всему миру
работают, что каждое конкретное предприя-
тие есть на карте, может быть, в глобальном
плане, и что мы пытаемся сделать бренд
Virgin одним из самых уважаемых брендов
в мире. Так что, я думаю, что эти 25 про-
центов моего времени уходят на маркетинг,
который является одним из самых важных
в любом деле. Еще около 25 процентов
я трачу на новые начинания. Перед за-
пуском новой компании нам надо знать
все, что только возможно, о предстоящей
деятельности. Около 10 процентов моего
времени занимает «пожаротушение» и его
планирование, так как я должен быть уверен
в том, что если что-то где-то пойдет не так,
я смогу уделить этому достаточно внимания.
Ну и порядка 40 процентов своего времени
я трачу на социальные задачи и создание
новых организаций, цель которых — решение
экологических проблем, вопросов здраво-
охранения и проведения благотворительных
мероприя тий. Вот примерно так поделен мой день.
Джо: На самом деле это очень ценная информация для наших читателей.
Похоже, что с возрастом ваши гуманитарная деятельность и деловая
активность сливаются воедино. Считаете ли вы, что все предприниматели
должны быть социально ответственны?
Ричард: Думаю, капитализм — единственная система из всех известных,
которая работает. Коммунизм оказался несостоятельным. Проблема ка-
питализма в том, что очень богатыми становятся только некоторые люди.
И с этим богатством приходит ответственность. Я не работаю больше, чем
работает действительно хороший врач-стажер, секретарь, стоматолог или
журналист. Я — бизнес-лидер, и поэтому я очень богат. Будучи в подобной
ситуации, или же продав компанию, крайне важно, по моему мнению, не
раскидать деньги по банковским счетам, а использовать их с пользой,
инвестировать в создание новых рабочих мест. И пусть часть этой суммы
будет потрачена на решение многочисленных проблем, которые есть
в мире. Тогда правильный баланс будет достигнут. Как я сказал, капита-
лизм несет с собой ответственность. Вам просто нужно правильно распре-
делить баланс.
Джо: Какими были определяющие моменты в вашей жизни, карьере,
после чего вы стали уделять 40 процентов своего времени социальным
вопросам? Или вы всегда так делали?
Ричард: Вы не можете себе такое позволить, когда только начинаете
строить компанию. В этот период единственное важное слово — выжи-
вание. Если выжить не удастся, в будущем ничего хорошего сделать не
получится. Возможно, еще подростком я был настроен помогать людям.
Тогда я создал консультационный центр, в котором имеющие проблемы
молодые люди моли получить помощь. Спустя 35 лет этот центр продол-
жает работать. Если в то время у меня и были более глобальные планы та-
кого рода, очевидно, я не мог их реализовать, так как не имел финансовых
ресурсов. Также у нас есть свои ноу-хау и предпринимательские навыки,
которые мы используем для решения социальных проблем в мире. Изучая
проблемы, мы смотрим, получится ли у нас действовать более эффек-
тивно, чем у благотворительных или волонтерских организаций, которые
занимались этими проблемами ранее. Итак, у нас есть средства на эту
работу, но у нас также есть опыт создания компаний «с нуля», знания о том,
как обращаться с людьми и как мотивировать их изнутри.
Джо: Конечно, об этом я тоже задам вам пару вопросов. Еще один из мо-
ментов, на котором я хотел бы остановиться, это развлечения, потому что
вы совершаете так много сумасшедших поступков, и кажется, получаете
от этого массу удовольствия. Я хочу, чтобы наши читатели поняли всю
глубину вклада, который вы вносите с помощью Virgin Unite. И я хотел бы
услышать ваше определение социального
предпринимателя.
Ричард: Социальный предприниматель —
это тот, кто использует свои предпринима-
тельские навыки для решения социальных
проблем. Например, в Африке есть тысячи
разных организаций, замечательно вы-
полняющих свою работу. Но их действия
не скоординированы. Так, кто-то в Нигерии
может разработать наилучший способ борь-
бы с москитами, а в Кению эта информация
может и не попасть. Или же в Южной Африке
придумают, как избегать передачи ВИЧ от матери к ребенку, но в Марокко
этот способ останется неизвестным. Поэтому в основном мы используем
свои предпринимательские навыки для организации «командного пункта»,
задача которого — координир овать развитие всех подобных идей, рас-
пространять информацию, искать наилучшие практические решения и, по
мере возможностей, следить за тем, чтобы ограниченные ресурсы Африки
расходовались на многочисленные проблемы этого континента самым
оптимальным образом. Надеюсь, что мы со своей работой справляемся.
Джо: Думаю, вы решаете массу проблем. Я хотел бы спросить, как вам
удается сохранять «равновесие», имея так много дел и забот? Вы выгляди-
те таким расслабленным, спокойным. Вы действительно такой, или иногда
вы все-таки выходите из себя, испытываете стресс?
Ричард: К счастью, я действительно очень спокойный человек. Уж
точно я никогда не выхожу из себя, потому как считаю такое поведение
контрпродуктивным. Опять же, если вы управляете компанией, повышение
голоса на сотрудника будет равносильно удару палкой. Настолько силь-
ным будет эффект. Так что надо категорически избегать критики, искать
в людях лучшее и хвалить их. Очень мало вещей могут заставить меня
нервничать. Очевидно, если член моей семьи заболеет, я буду встрево-
жен. Но большинство моментов, которые обычно выводят из равновесия
людей, просто не заслуживают такой реакции, я так считаю. Если у тебя
есть крыша над головой, завтрак, обед и ужин, друзья, которые поддержат
в трудную минуту, все остальное следует воспринимать как дополнитель-
ное вознаграждение. Если что-то идет не так или может пойти не так,
я буду работать днем и ночью, чтобы предотвратить негативные послед-
ствия. Если я сделал все, что мог для этого, мой сон будет спокойным,
и затем я примусь за новое дело. Так что мне повезло — я не поддаюсь
стрессам.
Джо: Хорошо. Как вы справляетесь с вещами, которые обычно тормозят
работу большинства предпринимателей — телефонные звонки, встречи,
электронная почта и тому подобное. Или же вы выработали такую схему,
в которой вам ничто мешать просто не может?
Ричард: Ну, по электронной почте мне приходит много сообщений. У меня
есть хорошая команда, которая их обрабатывает, стараясь реагировать на
максимальное количество. В любом случае, мне приходит примерно пара
сотен писем в день, с которыми я должен разбираться я лично. На самые
срочные письма я отвечаю рано утром, а адресаты, письма которых имеют
меньшую важность, получают ответ в течение 5–10 дней. Я уверен, что
со всеми людьми необходимо обращаться достойным образом, отвечать
на их письма и быть максимально вежливым, насколько это возможно.
Я встречал предпринимателей, которые вообще не читают свою почту.
В ШТАТЕ ВСЕХ
ПРЕДПРИЯТИЙ
РИЧАРДА БРЭНСОНА
ЧИСЛИТСЯ БОЛЕЕ
50 ТЫС. ЧЕЛОВЕК.
70