ИНТЕРВЬЮ
63 2023 / № 6
Лидия Богданова , заместитель генерального директора ООО « СюйГун Ру », официального дистрибьютора XCMG в России
1 . Мы очень довольны результатами 2023 года . ООО « СюйГун Ру » в очередной раз увеличило объёмы продаж в двукратном размере .
Для оперативного решения запросов наших заказчиков мы всегда поддерживаем на территории России широкий модельный ряд техники в достаточном количестве .
Мы продолжаем реализовывать комплексную концепцию сервиса и гарантийной поддержки клиентов в России . Сеть наших сервисных партнёров и дилеров работает в каждом регионе страны , функционирует два склада запасных частей « СюйГун Ру », в следующем году мы планируем открытие ещё трёх складов . И это в дополнение к имеющимся складам наших дилеров , которые также активно наполняются .
Мы всегда очень хорошо слышим пользователей нашей техники и оперативно реагируем на их запросы на модернизацию машин и вносим изменения в конструкцию техники для адаптации к любым желаемым условиям её работы на российском рынке .
В 2023 году начала работу горячая линия 8 ( 800 ) 333-96-88 , круглосуточно
пользователи техники XCMG могут получить ответы на любые интересующие их вопросы о нашей спецтехнике и её обслуживании . Всё это обеспечивает стабильно лидирующий уровень бренда XCMG в России .
В этом году наблюдается беспрецедентно высокая конкуренция между китайскими производителями . При этом российский потребитель привык к европейской технике и европейскому уровню гарантийного и сервисного обслуживания , такого же уровня он ожидает теперь от китайских поставщиков . Вместе с тем заказчики пока ещё не разбираются в китайских производителях , кто чем отличается , для среднестатистического покупателя китайские производители все на одно лицо . Мы активно работаем над тем , чтобы показать российскому заказчику , в чём ценность бренда XCMG . Концерн XCMG глубоко занимается технологией производства строительных работ и учитывает интересы строителей . Мы развиваем наше ключевое преимущество – высокий уровень сервисного обслуживания , наличие запасных частей в России и поддержку пользователя техники 24 / 7 .
2 . XCMG производит самую широкую линейку спецтехники в мире , а компания « СюйГун Ру » поставляет самый большой ассортимент спецтехники под одной маркой в России . Наша стратегия остаётся неизменной : продолжать быть лидирующим поставщиком строительной и дорожной техники в России .
В 2024 году для организации бесперебойной работы спецтехники мы продолжим наполнять наши склады запасными частями . Кроме того , мы будем наращивать профессиональные компетенции наших сервисных служб для быстрого реагирования на запросы пользователей техники .
В следующем году в дополнение к имеющейся линейке мы планируем выводить на рынок новые виды спецтехники XCMG : мусоровозы и коммунальную технику , бетонную технику и другие машины . Также в планах у нас поставка горно-шахтной техники .
В тех условиях , которые сегодня диктует рынок , как никогда важно обеспечить покупателя привычным ему высоким уровнем качества техники и сервиса ! А бренд XCMG продолжит работать и развиваться , чтобы вместе строить лучшее будущее .