48 ОБОРУДОВАНИЕ
социации участвует в создании отраслевых рекомендаций , относящихся к технологии проведения работ по сносу зданий и сооружений , рециклингу материалов . Компания HammerMaster традиционно участвует в номинациях на инновационные решения для демонтажной отрасли .
2022 год принёс много неожиданностей , но благодаря многолетним партнёрским и даже дружеским отношениям с ключевыми поставщиками , вопреки всем сложностям , компания HammerMaster сохранила , а в некоторых случаях восстановила поставки всей линейки оборудования , выстроила новые логистические маршруты . За 2022 год складские запасы оборудования и запасных частей были расширены в разы . Несмотря на все трудности прошлого года , компания не подвела своих клиентов .
Исключительный сервис
Сервисная служба HammerMaster — сегодня это сердце и локомотив компании . Важность качественного сервиса для клиентов HammerMaster сложно переоценить . Оборудование компании зачастую поставляется на горнодобывающие предприятия , в нефтегазовую отрасль в отдалённые районы страны с неразвитой транспортной инфраструктурой . Именно поэтому так важно максимально подготовить и укомплектовать оборудование перед отгрузкой для его оперативного монтажа и запуска на объекте заказчика .
За последние годы Сервисный центр HammerMaster был масштабно реконструирован . Эти изменения были вызваны существенным ростом количества эксплуатируемого оборудования . Площадь производственного цеха увеличилась , на новой территории были оборудованы дополнительные посты для ремонта и обслуживания навесного оборудования HammerMaster .
Кроме того , реалии , в которых оказался весь рынок России в 2022 году , заставили клиентов компании переориентироваться на более тщательную заботу о существующем парке техники и оборудования . В свою очередь , это повысило требования и ожидания потребителей от сервиса . Отвечая на возросшие потребности , компания расширила возможности своей сервисной службы , увеличила штат высококвалифицированных специалистов , парк сервисных машин . В команде добавились и выездные специалисты , и профессиональные сварщики , и стационарные сервисные инженеры , осуществляющие предпродажную подготовку оборудования , комплектацию , сборку .
Каждая компания , приобретшая оборудование HammerMaster , получает оборудование « под ключ ». Это полностью заслуга команды сервисных специалистов , которые контролируют и проверяют каждую единицу отгружаемого оборудования , чтобы при вводе в эксплуатацию не произошло каких-либо накладок и простоев . Техническое обслуживание и ремонт осуществляются по всей территории России и в других странах Таможенного союза в максимально сжатые сроки .
Вектор развития
За минувшие годы компания может похвастаться внушительным списком достижений и знаковых вех в своей 10-летней истории . Однако впереди у HammerMaster множество задач по развитию . Среди первостепенных планов — открытие новых сервисных центров в отдалённых регионах России , где работает оборудование HammerMaster , для обеспечения клиентов качественным и надёжным сервисом в режиме 24 / 7 в любой точке страны . Безусловно , целью компании является расширение номенклатуры продукции и увеличение складских запасов , а также расширение штата коммерческого отдела .
Кроме того , в рамках работы с демонтажной ассоциацией НАДО компания HammerMaster запланировала сотрудничество с российским горнометаллургическим гигантом ПАО « Норникель » — речь идёт о проведении совместных испытаний высокотехнологичного оборудования .
Сегодня первостепенное значение для компании имеет установление долгосрочных и доверительных отношений с клиентами . Компания стремится к тесному и плодотворному взаимодействию со своими заказчиками , чтобы планомерно расти и развиваться , совершенствовать все производственные процессы и , конечно , чтобы решения HammerMaster становились ещё более доступными и полезными для своих покупателей .