28 АСПЕКТЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ / АРЕНДА
Компания CoolTool , специализирующаяся на аренде и ремонте инструмента и строительного оборудования в Республике Саха ( Якутия ), уделяет внимание вопросам эффективного взаимодействия с клиентами , надёжности инструмента и оборудования , прогнозирования загрузки и планирования работ . Ассортимент компании насчитывает более 500 позиций инструмента и оборудования для решения бытовых и промышленных задач .
« Ранее мы использовали в своей работе стандартные ИТ-решения , однако информацию по сделкам и графики загрузки оборудования приходилось вести отдельно , а часть документации формировать вручную . В ноябре 2022 г . в рамках реализации стратегии по повышению качества работы с клиентами мы выбрали TRANSBAZA , цифровую платформу для аренды инструментов и строительного оборудования с встроенным модулем страхования », ― рассказал индивидуальный предприниматель Мурад Габилович Азизов , руководитель компании CoolTool .
МЕЖДУ ПРОЧИМ
Автомобильный бизнес вдохновляет многих не только продуманной до мельчайших деталей технологической красотой современных автомобилей , но и отлаженными бизнес-процессами и автоматизацией . Бизнесконсультанты TRANSBAZA проанализировали опыт успешных автомобильных компаний и разработали систему , которая закрывает все потребности арендных компаний , уменьшая нагрузку на менеджеров и снижая риск совершения ошибок . Вот некоторые из функций , которые особенно актуальны для бизнеса по аренде средств малой механизации .
• Розница ( физические лица ) ― широкий ассортимент , большое количество клиентов и транзакций . Как за всем этим уследить и развивать бизнес ? Во-первых , нужно автоматизировать основные бизнес-процессы аренды , и прежде всего автоматическое формирование документов . Далее необходимо реализовать скоринг надёжности клиентов . По нашему опыту , оформление аренды и печать всех документов для первичного заказа должны занимать не более 2 минут и не более 1 минуты для повторного заказа .
• Надёжность и исправность оборудования ― важная составляющая в аренде средств малой механизации . Для того чтобы поддерживать оборудование в хорошем состоянии , необходимо проводить регламентное сервисное обслуживание . Автоматизация планирования следующего планового обслуживания и истории ремонтных работ поможет оказывать клиенту услуги высокого качества . Управление наличием запасных частей поможет арендной компании точно планировать поставки , чтобы в нужный момент всегда всё присутствовало .
• Финансы ― сердце любой компании . И оперативный анализ доходов и расходов , текущих и запланированных на ближайшие дни , недели и месяцы , поможет вам не только прибыльно работать , но и уверенно развиваться . Поэтому после автоматизации основных бизнес-процессов аренды необходимо автоматизировать учёт движения денежных средств и прибыли , а также бюджетирование и контроль выполнения планов продаж . По опыту российских арендных компаний , автоматизация бизнес-процессов даёт следующие конкурентные преимущества :
• Облачное решение помогает организовать удалённую работу и онлайн-взаимодействие сотрудников .
• Автоматизация бизнес-процессов аренды экономит сотрудникам на выполнении рутинных задач до 25 % времени ( до 2 ч . в день ).
• Динамическое ценообразование , гибкое планирование и удобный календарь загрузки увеличивают утилизацию оборудования на 10 %.
• Страхование повышает доверие клиентов к аренде и увеличивает конверсию в сделки в 2 раза !
• Интеграция с 1С : Бухгалтерия и внутренними учётными системами повышает эффективность работы компании . Благодаря TRANSBAZA передовые функционал и технологии , которые ранее были доступны в сложном дорогостоящем программном обеспечении , теперь доступны в России для малого и среднего бизнеса .
TRANSBAZA — победитель конкурса « Всероссийская арендная премия 2022 » в номинации « IT-решение арендного бизнеса », который проводился в рамках VI Международного форума арендных и строительных компаний , организованного Национальной ассоциацией арендодателей строительной техники ( НААСТ ).