코스메틱
새로운 아이템이 새로운 고객 창출
미백 스킨 케어 제품의 가능성
미
백 제품은 여러 뷰티 스토어에서 미백 제품은 아프리카 이민자들이 많은 지역에서는 잘 팔리겠지만 전체적인 시장에서의
관심을 두면서도 쉽게 접근하지 못 반응은 어떠한가?
하는 아이템이었다. 미백이라는 메리트가
있으면서도 동시에 아프리카 이민자로 사
용이 제한되었다는 이유일 것이다. 그러나
반대로 생각하면 아프리카 이민자가 있는
동네는 새로운 고객을 창출해 낼 수 있다는
아프리카계 인구가 있는 지역에서는 물론 잘 팔리는 아이템이라고 볼 수 있고, 그렇지 않은
지역도 큰 가게들은 이미 미백 스킨 케어 제품을 판매하는 중인데 장사는 잘되는 편이다.
아프리카계 인구가 모여있는 지역만큼 잘 팔리지는 않지만, 해당 지역에 사는 아프리카인들도
분명 필요 로 하 는 제품이라 수요가 있는 편이다. 그리고 다 양 한 종 류의 미백 제품 을
판매한다는 소문이 나면 기존에 제품을 사용하던 아프리카계 손님이나 특정 제품을 찾던
뜻이기도 하다. 최근 중소형 가게를 중심 새로운 손님들이 모여들기도 해서 새로운 손님층을 형성하는 효과도 있다. 아프리카계 인구가
으로 매출이 급격히 떨어지고 있으므로 전혀 없다고 생각되는 지역이라도 미백 제품군을 잘 갖추어 놓는다면 필요한 물건을 찾을 수
새로운 고객을 통한 매출을 형성해야 할
때로 보인다. 미백 제품이 우리 가게에 새
로운 고객을 창출해 낼 수 있는 아이템이
될 수 있을지 유럽/아프리카 미백 스킨
케어 제품 총판인 코스메씽 코퍼레이션의
있다는 소문이 나서 손님들이 먼 곳에서도 물건을 사러 오는 경우가 많다. 즉 고객들이
요구하는 미백 제품군을 가지고 있는 가게로 더 많은 손님이 방문하게 만드는 선순환이
이루어진다는 것이다.
현재 스토어매니저로서 피부 미백 제품을 직접 판매하고 있고, 제품 판매를 위해 다른 가게로
방문도 하는데 소비자나 스토어의 반응은 어떠한가?
영업사원과 스토어매니저의 역할을 동시에
하는 정양근 매니저와의 인터뷰를 통해
알아보자.
코 스메씽 코퍼레이션은 미백 스킨 케어 제품
시장이 형성된 초기부터 뉴욕, 뉴저지를 기반
으 로 다 양 한 브랜 드 의 유럽/아프리카 미백
제품을 공급하고 있는 회사이다.
제품문의
전화 : 703-505-0707
E-mail : [email protected]
가게마다 방문하고 이야기를 나누면서 느낀 것은 미백 스킨 케어 제품은 여러 가게에서 팔아
보고 싶어 하는 제품이라는 것이다. 리테일러들은 늘 신선한 매장 분위기와 소비자의 관심을
끌기 위해 새로운 카테고리의 제품을 찾으려 하는 편이다. 그런 점에서 미백 스킨 케어 제품은
뷰티 서플라 이에 있어 매력적인 카테고리인 것 같 다. 기존의 헤어나 케미컬 및 잡 화
제품들만으로는 가게를 차별화하는 것이 불가능하지만, 미백 스킨 케어 제품은 차별화가
가능하기 때문에 많은 점주가 판매에 긍정적인 편이다.
미백 스킨 케어 제품은 아프리카 이민자라는 특정 층에서만 사용하던 제품이었는데, 요즘
들어서는 미국의 젊은 흑인층도 미백 제품을 찾고 있다. 미백 스킨케어 제품이 보편화하여
쓰일 가능성은 있어 보이는가?
보통 미국 흑인들은 블랙 피부 톤에 대한 자부심으로 미백 제품을 싫어한다고 알려졌지만,
그중에는 드러내지 않고 미백 제품을 사용하는 소비자들이 분명히 있다고 본다. 유튜브에는
연예인들의 피부톤을 Before와 After 사진 등을 통해서 비교하는 내용이 많은데, 이를 보면
많은 사람이 관심 있어 하고, 실제로 젊은 층에서도 미백 제품을 사용한다는 것을 알 수 있다.
젊은 아프리카 이민자들도 학교에 다니면서 다른 친구들과 비교해 자신의 피부 톤이 어둡다고
생각해서 미백 제품을 찾고 있다.
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