Cada sujeto social, individual y
Reputación corporativa
colectivo posee una identidad como
conciencia de sí mismo -construida
en su interacción con los otros- en un
sistema de relaciones sociales dentro
de una organización siendo esta una
realidad cultural que se construye,
transmite y refleja a través de la
comunicación
La
identidad
es
a
la
organización lo que la personalidad al
individuo, pues al igual que las
personas, las organizaciones desde
Para
Juan
Carlos Molleda,
su nacimiento desempeñan papeles y docente de la Universidad de la
se incorporan a espacios físicos y Florida, en la construcción de una
simbólicos buena
que
los
ayudan
a
reputación
deben
conformarla en interrelación con el contemplarse
entorno. tanto internos como externos. “Una
todos
los
públicos,
reciente investigación en reputación
La identidad corporativa de
una organización es su esencia, en
este sentido no debemos confundirla
con la imagen.
La identidad corporativa, es el
punto en el que convergen la historia
de la organización, su cultura y su
proyecto empresarial.
corporativa
plantea
que
en
este
momento para las empresas está en
igual
grado
percepción,
de
el
importancia
desempeño
la
y
la
ganancia o las utilidades. Se ve que
hay una necesidad de establecer
confianza
y
credibilidad.
Esto
desencadena en que el concepto de
comunicación
corporativa
es
un
concepto multifacético, la imagen
externa impacta valor organizacional.”