Les nostres cooperatives 11
crear les primeres marques pròpies
McKinley, Etirel i Tecnopro.
Actualment, Intersport Internacional és present a uns trenta estats
diferents i té uns 4.800 punts de
venda al continent europeu (Alemanya, Andorra, Àustria, Belgica,
Bòsnia i Herzegovina, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia,
Espanya, Finlàndia, França, Grècia,
Holanda, Islàndia, Irlàndia, Itàlia,
Liechtenstein, Luxemburg, Noruega, República Txeca, Rússia, Sèrbia
i Montenegro, Suècia, Suïssa, Regne Unit). A més, des de 1973, és
representat a Canadà per la central
de compres Sports Experts.
La central internacional està situada
a Berna (Suïssa), on es reuneixen
els directors generals de cada demarcació estatal. Des de la central
es negocien i s’acorden els preus
de compra dels productes de les
multinacionals, com ara: Nike, Reebok o Adidas; però també els preus
de venda finals que hi haurà a les
botigues de tot el món. Un sistema
de funcionament basat en el cooperativisme que s’ha mostrat sòlid davant altres tipus de multinacionals
dedicades a la distribució.
Precisament, Ignasi Puig, director
general de la cooperativa catalana
des de 2001, ha explicat en diverses ocasions que una de les principals avantatges d’Intersport com a
central de compres i cooperativa
és que pertany a una or ganització
internacional. D’aquesta manera,
aquest fet ha dotat al grup d’una
visió anticipada del que ha de fer
respecte als altres grups locals.
l’objectiu de transmetre una bona
imatge d’identitat als consumidors.
Actualment, Intersport competeix a
l’Estat espanyol amb les grans superfícies comercials de l’esport,
com ho són El Corte Inglés o Decathlon. Un fenomen curiós, si tenim en compte que Intersport no
deixa de ser un conjunt de botigues d’empresaris individuals que
s’han dotat d’una cooperativa per
ajuntar esforços i per poder oferir
un altre model d’entendre la venda
de productes esportius.
Especialistes
en l’àmbit esportiu
El reclam per atreure clients és la
venda assistida, l’orientació i l’assessorament, a més d’oferir una
àmplia selecció de productes al
millor preu possible. Aquesta filosofia comercial els ha situat com a
líders en la venda de material d’esquí, però, també en els productes
tèxtils i el calçat esportiu. I per fer
possible aquesta especialització inverteixen molts recursos en la for-
mació del personal, mitjançant la
realització de programes específics
i competicions esportives. Una iniciativa que serveix perquè el personal de les botigues provin els articles que vénen i, després, puguin
opinar i aconsellar millor al client.
Des d’Intersport es remarca el compromís que han adquirit amb la xarxa internacional del grup però també amb les garanties que ofereixen
als seus clients: satisfacció i atenció,
gràcies al recolzament en l’àmbit internacional del grup; el millor preu
del mercat, fins al punt que abonen
la diferència si el client troba el mateix producte a un preu més baix
en una altra botiga; la devolució
dels diners si no queda satisfet, atenent al principi que diu que “el
client té el dret de canviar d’idea”;
un servei i un assessorament professional i personalitzat en tots els
punts de venda; i la millor selecció
de productes d’entre totes les marques capdavanteres del mercat.
Francesc Vila
L’expansió i el reconeixement d’Intersport
1968. Intersport Internacional va ser fundada per 10 organitzacions
nacionals de compra: Àustria, Bèlgica, Dinamarca, França, Alemanya, Itàlia, Holanda, Noruega, Suècia i Suïssa.
1972. És escollida com la botiga d’esports oficial dels Jocs Olímpics
de Munic, a Alemanya.
1973. És representada a Canadà per la central de compres Sports Experts.
1974. Creen Intersport Espanya i Intersport Regne Unit.
1976. Construeixen una nova seu central a Ostermundigen, Berna,
Suïssa. El mateix any, és escollida com a botiga oficial dels
Jocs Olímpics d’Innsbruck, a Àustria.
1979. Es defineix l’actual logotip d’Intersport.
D’altra banda, Intersport ha estat
pionera a Catalunya perquè originàriament va sorgir com a estació de compres, tot i que van adonar-se de seguida que, més
important que les adquisicions, era
el màrqueting, la publicitat i configurar-se com a una cadena de
vendes. I, en aquell moment van
començar a treballar en profunditat
amb una imatge de marca amb
1980. És escollida com la botiga oficial dels Jocs Olímpics de Moscou, a Rúsia.
1983. Creen les primeres marques pròpies de productes d’esports.
1990. Compten amb uns 3.900 punts de venda.
1999. Compten amb uns 4.000 punts de venda i és present en uns 25
estats.
2000. Creen Intersport Rent, una filial dedicada al lloguer de material
d’esquí a Àustria, França, Itàlia i Suïssa.
2001. Compten amb uns 4.800 punts de venda i és present en uns 30
estats.
Núm.
282