Coop Politiche Sociali - Socio Coop Coop e la partecipazione sociale | Page 4

Sommario Introduzione 5 Capitolo 1. Coop e il volontariato 1.1 Il sistema Coop 7 7 1.2 Il concetto di partecipazione in Coop 9 1.2.1 La partecipazione proprietaria: alcuni dati 9 1.2.2 La partecipazione sociale e il volontariato: due concetti diversi in Coop 1.3 I soci-volontari Coop: i numeri 15 1.4 Il coinvolgimento dei soci-volontari: struttura organizzativa e politiche 19 1.4.1 Punti di forza e di debolezza dei modelli adottati 21 1.4.2 Le politiche verso i soci-volontari 22 1.4.3 Obiettivi delle attività sociali ed occasioni di coinvolgimento dei soci 1.4.4 Iniziative realizzate, risultati raggiunti e punti critici 24 1.4.5 Tratti distintivi di ciascuna Cooperativa e vantaggi comparati 25 Capitolo 2. Il retroterra teorico all’indagine 2.1 La teoria della partecipazione al governo d’impresa 2.2 La teoria della complessità motivazionale 31 11 23 27 29 Capitolo 3. Le premesse analitiche all’indagine 3.1 Quale strumento di indagine e come costruirlo? 33 3.2 È un buon questionario? 36 33 Capitolo 4. L’analisi empirica sui soci-volontari eletti ed i risultati 39 4.1 Il campione 39 4.2 La natura del rapporto con la Cooperativa 42 4.3 Le motivazioni del socio 44 4.4 La partecipazione sociale in Coop 46 4.5 La soddisfazione ed il commitment organizzativo 49 4.6 Le politiche di Coop: punti critici 51 Capitolo 5. I soci-volontari eletti visti da Coop: le opinioni dei responsabili delle politiche sociali 5.1 I soci-volontari Coop di oggi (e di ieri) 54 53 5.1.1 Perché avere volontari in Coop? Punti di forza e di debolezza 54 5.1.2 Quali relazioni tra socio-volontario e mission Coop? 57 5.1.3 L’influenza dei soci-volontari nella governance Coop 58 5.1.4 Quali relazioni tra volontari e lavoratori? La presenza di conflittualità 60 5.1.5 Come valorizzare e motivare i soci-volontari? Le iniziative delle Cooperative 5.2 Il socio-volontario Coop di domani 63 5.2.1 Coop senza soci-volontari? Possibili scenari organizzativi alternativi 5.2.2 Il profilo del socio-volontario ideale di Coop 64 5.2.3 Il futuro del volontariato in Coop 67 5.3 Riflessioni conclusive Conclusioni 70 68 63 61