AGENCIAS DE MEDIOS INDEPENDIENTES I OPINIONES
Según los resultados de nuestro informe cuatro de cada diez anunciantes valoraría trabajar con una agencia de medios independiente en el actual escenario . Unos resultados en línea con los de años anteriores , pero en esta ocasión la mayoría de los anunciantes coinciden en que la principal fortaleza del colectivo o aporte positivo de las agencias de medios indies a su negocio es el alto nivel de servicio y el profundo conocimiento y expertise de sus plantillas , que les genera un plus de confianza en sus estrategias y en la relación anunciante-agencia . Teniendo en cuenta esto y , por otro lado , que el reparto de negocio publicitario en España sigue siendo muy desigual entre multinacionales y agencias independientes ¿ Pueden alcanzar las agencias de medios indies un mayor protagonismo dentro de la industria ? ¿ Por qué generan un plus de confianza entre los anunciantes ?
JOSÉ CARLOS GUTIÉRREZ
Managing partner de Alma Mediaplus La razón para gozar de una mayor confianza del anunciante es la cercanía al mismo y la implicación con su negocio . El mejor talento de una agencia independiente está al servicio del cliente y no del accionista , como suele pasar en las multinacionales . El tiempo que en otras organizaciones se tiene que dedicar a asuntos internos , en el caso de las independientes se vuelca en el anunciante . Esa cercanía también implica mayor exigencia y control de los resultados . Si el protagonismo se mide en volumen de inversión gestionada , me temo que las cosas no cambiarán mucho porque los grandes anunciantes tienden a no querer arriesgar -algo absurdo en este momento- y acuden a las grandes multinacionales para acuerdos más globales . Las agencias de medios independientes gestionaremos menos volumen , pero lo hacemos y lo seguiremos haciendo con más calidad de servicio .
CELIA CAÑO
Directora general de Equmedia El principal valor más importante de una agencia independiente es , precisamente , aquel que la define : su independencia . No debemos servir acuerdos internacionales con los grandes grupos de comunicación , ni respetar posibles intereses cruzados de los accionistas ni atender las instrucciones de una lejana sede central . Todo nuestro esfuerzo , recursos y talento se concentra en maximizar los beneficios del cliente . Y el cliente que es capaz de verlo así acierta de pleno .
PABLO PEREIRO LAGE
CEO de Best Option Media Por supuesto , para ello debemos ampliar nuestra oferta de valor y estar , si cabe , cada vez más involucrados en las estrategias de las marcas de cara a conseguir sus objetivos . Las agencias indies ofrecemos experiencia , cercanía , adaptación , transparencia , agilidad e implicación , aspectos que los anunciantes necesitan y que generan una relación de confianza .
GIOVANNA ANGIOLILLO
Chief growth officer de Glocally Las independientes , por sí mismas , no parten desde una posición de ventaja . Lo que sí es relevante es la propuesta de valor en la que no puedan incluirse el resto de players . Cuando un anunciante acude a nosotros p . ej ., busca ese " diferencial " que otras agencias tienen más complicado ofrecer ; la unión de profesionales sobre el terreno + tecnología + data ; una visión global del negocio y un aterrizaje local , From GLObal to Local .
MANEL URQUIJO
CEO de IKI Group Sí , porque nuestra orientación en el servicio al cliente es real y conforma la parte que más tiempo nos ocupa en el día a día . Creamos entornos de trabajo que colaboran con el anunciante , moldeando con rapidez nuestras estructuras , aportando la implicación , el talento y la tecnología que el cliente necesita . El anunciante percibe nuestra implicación en su negocio . Hablamos de un compromiso senior y de talento enfocado en la innovación , no solo en medios , sino en digital , en data y en content . El trabajo a medida , la excelencia en el servicio y el producto que ofrecemos al anunciante acaban , sin lugar a dudas , generando confianza .
DIEGO JIMÉNEZ
CEO de ROI Up Group En los próximos meses -considerándolo ya como largo plazo , dada la situación en la que nos encontramos- , las agencias independientes cobrarán una mayor importancia porque transmiten cercanía y transparencia . Aportamos ese plus de confianza al cliente , ese " tu marca nos importa ", " tu éxito particular se convertirá en nuestro principal objetivo " y " no eres un número más en nuestra cartera ". Estar fuera de conglomerados burocráticos impenetrables nos da esa ventaja competitiva para generar una relación agencia-cliente más transparente , sana , eficiente y productiva .
JESÚS SUSO
Director general de Avante Medios Las agencias independientes no es que puedan coger más protagonismo , es que ya lo están haciendo desde hace tiempo . Según el informe de NB Score Medios de Scopen , en 2019 las agencias de medios independientes gestionaron el 13,2 % del nuevo negocio en España , un 50 % más que el año anterior ( 8,8 % en 2018 ). Esto es reflejo de una apuesta de los anunciantes por este tipo de agencias . Y es muy probable que esta tendencia siga creciendo , debido a la situación actual , por varios motivos : por un lado la globalización que veníamos viviendo está sufriendo una ligera desaceleración resurgiendo una economía de proximidad . Además , durante el confinamiento , muchos anunciantes de tamaño medio han evolucionado nuevas líneas de negocio ( sobre todo las relacionadas con venta online ), se han modernizado y adaptado su propuesta de valor . Y todo esto hay que comunicarlo a los consumidores . Por eso creo que de esta situación surgirán muchas oportunidades para quien sepa evolucionar y adaptarse a la velocidad que lo hace el entorno . Por otro lado , en el momento de incertidumbre que vivimos , muchos anunciantes tendrán que proponer estrategias escalables , sujetas a posibles cambios en el entorno y en la situación socioeconómica y necesitarán agencias con la suficiente " cintura " como para reaccionar de manera ágil y rápida . Todos estos factores nos dan , precisamente a las agencias independientes como Avante , una ventaja competitiva frente a las multinacionales . Respecto a los motivos de confianza en las agencias independientes , el principal es precisamente ese , la independencia . La libertad en la toma de decisiones favorece propuestas mucho más adaptadas a los clientes buscando siempre la eficacia y el retorno de sus inversiones . Nuestro beneficio viene de la mano del éxito de los anunciantes . Si ellos crecen , nosotros también . Además , la cercanía y la calidad como valor diferencial , dan un plus de confianza en los propios anunciantes , ya que nosotros son podemos ( ni queremos ) permitirnos dar un mal servicio a ningún cliente .
50 SELECCIÓN AGENCIAS 2020