MARCAS I
INFORME
Las tendencias en nuevos formatos vienen para quedarse
El packaging
construye marca
Cómo fidelizar al cliente en el tiempo y de manera
eficaz. El objetivo principal de cualquier estrategia
de marketing ha trascendido de la compra de productos
a la satisfacción por experiencia, siendo el packaging
uno de los mejor vehículos para conseguirlo. En un
momento donde la sociedad demanda compromiso
con el medio ambiente, con las personas y con el
mundo en general, las marcas se alzan como las res-
ponsables de provocar la transformación que mejore
las preocupaciones globales. Los cambios que se
están produciendo en el diseño y el material de los
envases repercuten directamente en la comunicación
que establecen las empresas con sus consumidores,
que deberá migrar hacia el punto de vista del usuario
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EXTRA MARCAS 2019
para atraerlo emocionalmente entre un sinfín de po-
sibilidades comerciales. Sin embargo, el sector todavía
no está preparado para el salto al digital y la omni-
canalidad y las nuevas tecnologías no paran de
avanzar. La publicidad deberá atender a imágenes de
bienestar que enamoren al consumidor por medio de
la creatividad más disruptiva, pero también tendrá
que informar hasta el más mínimo detalle sobre la
composición del producto, el compromiso con la so-
ciedad y, por supuesto, colocar las necesidades del
consumidor en el centro.
Modelos de consumo cada vez más arduos o marcas
que evolucionan tecnológicamente con valores sociales
hasta convertirse en ‘gobernadores’. El mundo entero
está viviendo un momento de constante cambio
gracias a las infinitas posibilidades de comunicación
sin barreras que se presentan en la actualidad. Para
el sector marquetiniano, el universo web se alza
todavía más al ofrecer múltiples oportunidades para
que la publicidad deje de ser percibida como algo
molesto y pase a ser consumida como un nuevo con-
tenido atractivo que, a veces, hasta es mostrada con
orgullo por la identificación de los valores que lleva
asociados. Las empresas se toman muy en serio los
nuevos hábitos de los ciudadanos, sus ideales y
luchas para mostrarse cercanas a ellos y comprometidas
con la sociedad. No es posible concebir la idea del
cuidado por el medio ambiente utilizando plásticos