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ANUNCIANTES I
ESTRATEGIAS
Teléfono de la esperanza se ampara en la IA para evitar suicidios entre los españoles
Un tweet para evitar un suicidio
La mayoría de personas que tiene en mente suicidarse dan muestras de ello en las redes sociales. ¿Por qué no emplear
la inteligencia artificial y el propio funcionamiento de estas plataformas digitales para localizar esos casos y tra-
tar de evitarlos? Y en eso consiste precisamente la nueva campaña ideada por Publicis España y Wisywig
Los datos que manejan desde la ONG Teléfono de la
Esperanza indican que el suicidio es la primera causa
de muerte no natural en España. Cada año, entre
3.600 y 3.700 personas se quitan la vida en nuestro
país. Esta cifra representa un total de diez muertes al
día, el doble de las que ocurren a causa de accidentes
de tráfico. A su vez, la asociación calcula que si se con-
templa la cantidad de personas que intentan suici-
darse, el número se eleva a 8.000 por año. Son cifras
que la organización se ha propuesto eliminar, o al
menos reducir drásticamente, mediante la detección
precoz de los posibles casos en el entorno natural de
las víctimas. Y lo hace precisamente de la mano de las
redes sociales.
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Y es que este perfil de persona suele dejar un rastro de
pistas o señales en su entorno que puede ayudar a
identificar su depresión o trastorno que le empuje a
tomar dicha medida, incluidas sus publicaciones en las
redes sociales. Y ahí es donde entra la inteligencia ar-
tificial al servicio de los objetivos empresariales y de la
publicidad, de cara a alcanzar el objetivo.
De la mano de Publicis España y Wysiwyg, y con la tec-
nología de inteligencia artificial Ap Exata, la organiza-
ción ha desarrollado “Code of Hope”, un algoritmo
que reconoce cuándo un usuario de Twitter manifiesta
un comportamiento asociado a la depresión de alto
riesgo y prestarle así el apoyo y la ayuda necesaria a
partir del diálogo en esta plataforma.
“Los jóvenes ya no hablan por teléfono y nosotros que-
remos estar donde están los jóvenes - explican los res-
ponsables de la ONG- Entre la depresión y el suicidio
está la soledad, por eso es importante que los escu-
chemos, y nosotros queremos escucharlos. Por eso
queremos estar en las redes sociales, y allí vamos a
estar”.
Code of Hope comenzó a fraguarse en noviembre de
2018 a partir de estudios realizados en el Centro Al-
goritmi de la Universidad de Minho (Portugal), que per-
mite identificar perfiles con síntomas de depresión de
alto riesgo. La iniciativa, que cuenta igualmente con el
asesoramiento de la propia plataforma social Twitter,
cuenta con tecnología de inteligencia artificial que no