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GESTÃO DAS EMOÇÕES PARA IMPULSIONAR VENDAS

Curso sobre inteligência emocional reuniu participantes de vários segmentos e trabalhou o autoconhecimento como ponto de partida para a obtenção de melhores resultados .
Nos dias 22 e 23 de junho
a imersão no tema partiu
e reflexões , possibilitando
impacta na realidade de cada
o Sindilojas Porto Alegre
de uma abordagem de
aos participantes
um . Carine explicou que
promoveu o curso
autoconhecimento , para que
vivenciarem experiências de
dentro desse primeiro pilar –
“ A inteligência emocional
as pessoas se conhecessem
autopercepção . Cada um dos
consciência emocional – está o
para impulsionar suas
melhor e , dessa forma ,
pilares foi discutido com base
conteúdo do Atlas das Emoções ,
vendas ”, com as facilitadoras ,
conseguissem entender
na realidade do participante ,
idealizado pelo Dalai Lama e
especialistas em varejo e
o outro e , então , entregar
de acordo com seu ramo de
pelo psicólogo Paul Ekman ,
inteligência emocional Carine
melhores resultados .
atuação dentro do varejo e das
voltado ao autoconhecimento
Oedmann e Alessandra
Para isso , as facilitadoras
situações enfrentadas no dia a
e à gestão das emoções , como
Nolasco , proprietárias da
apresentaram quatro pilares
dia , em que diversas emoções
meios para a construção de um
PeMse – Desenvolvimento
da inteligência emocional
estão presentes e é preciso
mundo melhor . Abordando as
Humano . Com participantes
– consciência emocional ,
saber lidar com elas .
cinco emoções básicas – raiva ,
dos segmentos de material
autorresponsabilidade ,
nojo , medo , alegria e tristeza –
de construção , cosméticos ,
inteligência relacional e
O ponto inicial do curso foi
as facilitadoras apresentaram
vestuário , acessórios e
inteligência emocional – e
entender o que são emoções
formas de lidar com cada uma .
comunicação e serviços ,
propuseram testes , atividades
e sentimentos e o que isso
O ponto principal , segundo

1 º 2 º 3 º

pilar pilar pilar

Consciência emocional : entender o que são emoções e sentimentos e como lidar com eles .
Autorresponsabilidade : a pessoa deve se direcionar para uma ação , assumir a responsabilidade , não esperar que as coisas aconteçam .
Inteligência relacional : trata da questão de se conectar com as pessoas , é muito importante para vendas e lideranças .