Conexão Varejo Julho/Agosto 2022 156 | Page 13

“ A pandemia acelerou tremendamente essa inclusão , obrigando quem ainda estava em dúvida a experimentar .”
Conheça melhor o público 60 +
Rio Grande do Sul

2.250.000 325.000 é o total da população 60 +. Isso representa

20 % 22 % da população do estado

Mais pessoas com 60 anos ou mais do que crianças e jovens de 0 a 17 anos
Porto Alegre
é o total da população 60 +. Isso representa
da população da capital
Mais pessoas 60 + que crianças e adolescentes de 0-19 anos
Renda total da população 60 + em 2021
Brasil
RS
Porto Alegre
R $ 1,06 trilhão
R $ 71 bilhões
R $ 10,1 bilhão
Fonte : SeniorLab com dados brutos da Receita Federal , Ministério da Economia , PNAD IBGE baseada no conceito mobile first . Ou seja , deve-se criar pensando primeiro na tela pequena , com informação clara , nítida , fácil de entender , sem muitos movimentos e dinâmicas que possam atrapalhar a navegação . “ Vale a pena buscar assessoria especializada , se aprofundar na experiência do usuário de mais de 60 anos , porque a relação com ele começa e termina com a compra na tela pequena ”, explica .
Também é importante destacar que o consumidor 60 + aderiu fortemente às compras por meio do WhatsApp nos últimos anos e que esse canal foi o grande vencedor de interação entre os clientes e os comércios de bairro . Na visão de Henkel , pode-se extrair dessa experiência um aprendizado para a definição de estratégias de vendas online : “ É preciso pensar simples , como em aderir às vendas pelo WhatsApp , porque essa é a forma mais adequada de interagir com essa população que ainda está se alfabetizando digitalmente ”.

“ A pandemia acelerou tremendamente essa inclusão , obrigando quem ainda estava em dúvida a experimentar .”

Martin Henkel CEO da SeniorLab e da Terra da Longevidade Negócios
O Sindilojas Porto Alegre , em parceria com a SeniorLab , preparou o e-book “ Os avós da atualidade – a geração de idosos que busca o protagonismo ”, com dados que ajudam a conhecer melhor o consumidor 60 + e acertar nas ações voltadas a esse público . O e-book está disponível para download no site da Entidade .