FASTERS ...
Ação ligando para clientes Fasters protagonizando :: Graciele e Madalena , confira o depoimento da meninas :
Graciele Lambert
“ Entrar em contato com o cliente durante ou ao final da locação |
de um veiculo na modalidade Fast para mim não é apenas uma |
ligação . É sentir a satisfação , emoção e a gratidão por tudo ter |
dado certo . Poder oferecer um contrato de aluguel que o cliente |
retira seu carro de forma mais rápida , 100 % através do celular e |
sem |
atendimento |
pessoal |
nessa |
época |
de |
pandemia |
, |
realmente é muito gratificante . |
Escuto |
suas |
dores |
também |
para |
que |
possamos |
corrigir |
a |
insatisfação |
e |
garantir |
que |
essa |
eventualidade |
nunca |
mais |
acontecerá . |
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Saber que fizemos de tudo para satisfazer o cliente é gratificante ”. |
Gracilele Lamberti |
Madalena Petry
“ Estar próximo ao cliente possibilita aprimorar ainda mais o serviço já prestado . A ação de ligação aos clientes fasters é momento autêntico onde pude estreitar a relação entre uma ferramenta maravilhosa , como nosso aplicativo da Localiza que dá autonomia e proporciona uma experiência única ao cliente , e , o atendimento personalizado , onde , além de garantir o retorno positivo , a avaliação ao time do AAPOA a variável de aperfeiçoar os pontos observados e muitas vezes relevantes na visão do cliente . É gratificante saber que está ação de ouvir e registrar a opinião do cliente contribui para o time da filial AAPOA e para toda família Localiza , Sangue Verde , orgulho imenso em pertencer .” Madalena Petry