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Conceptos Generales de Planeación Estratégica
Planeación:
Es la identificación y selección de metas y líneas de acción apropiadas; es una de
las cuatro principales funciones gerenciales.

Estrategia:
Conjunto de decisiones sobre que metas perseguir, que acciones emprender
como aprovechar los recursos para alcanzar las metas.

VERIFICAR

HACER

ACTUAR

PLANEAR

Figura 1. PHVA

y