CAPÍTULO 1 • LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 23
PERSPECTIVA DEL AMBIENTE NATURAL
El uso de la certificación ISO 14000 para lograr una ventaja estratégica
La Organización Internacional para la Estandarización ( ISO ), con sede en Ginebra , Suiza , es la red de los institutos nacionales de estandarización de 147 países , cada uno representado por un miembro . La ISO es el organismo creador de normas más importante del mundo . Aceptadas internacionalmente , las normas ISO son voluntarias , ya que la organización no tiene autoridad legal para hacer cumplir su implementación . La ISO no regula ni legisla . Los organismos gubernamentales de varios países , como la Agencia para la Protección del Ambiente en Estados Unidos , han adoptado las normas ISO como parte de sus marcos reguladores , y tales estándares son la base de muchas leyes . La adopción de estas normas es una decisión soberana de cada autoridad reguladora , gobierno y empresa interesada .
Dos de las normas ISO más ampliamente adoptadas son la ISO 9000 , que se enfoca en el control de calidad , y la ISO 14000 , que se enfoca en la adopción de operaciones respetuosas del ambiente . Más de medio millón de organizaciones en más de 60 países han adoptado la ISO 9000 , lo que ofrece un marco para la administración de la calidad en la manufactura y distribución de productos y servicios . ISO 9000 se ha convertido en una referencia internacional para los requisitos de calidad en la mayoría de las industrias . Las empresas que no han alcanzado la certificación ISO 9000 a menudo se ven imposibilitadas para operar .
Desde su publicación en 1995 , casi 37,000 empresas han adoptado la norma ISO 14001 para sistemas de manejo del ambiente . Sin embargo , sólo el 17 % de las empresas que han adoptado la norma ISO 14001 se ubican en países en vías de desarrollo . Ford Motor Company , que está certificada en ISO 14000 , a partir del 2 de julio de 2003 exige que todos sus proveedores y todas las plantas donde se fabrican sus automóviles estén certificados en ISO 14001 . General Motors hace esta misma exigencia a todos sus proveedores . IBM Corporation alienta a sus proveedores a que se certifiquen en ISO 14001 . Skanska USA , Inc ., fue la primera compañía constructora en Estados Unidos en lograr la certificación ISO 14001 para todas sus oficinas , lugares de trabajo y operaciones . El condado de Washtenaw , en Michigan , está poniendo en marcha un sistema de administración ambiental ( EMS , siglas de environmental management system ) basado en ISO 14001 para su alcaldía .
¿ Qué son ISO 14000 e ISO 14001 ?
ISO 14000 consiste en una serie de normas voluntarias en materia ambiental . La familia de las normas ISO
14000 se ocupa del grado en que una empresa reduce los efectos dañinos para el ambiente que provocan sus actividades , y examina y mejora de manera continua su desempeño ambiental . Dentro de la serie ISO 14000 se encuentran las normas ISO 14001 en campos como la auditoría ambiental , la evaluación del desempeño ambiental , la clasificación ambiental y la evaluación de los ciclos de vida . ISO 14001 es una serie de normas que miles de empresas en todo el mundo adoptan como una manera de certificar ante el público que su manera de conducir la empresa es cuidadosa con el ambiente . Las normas ISO 14001 ofrecen un patrón técnico universal de respeto por el ambiente que cada vez más empresas empiezan a exigir no sólo de ellas mismas , sino también de sus proveedores y distribuidores .
Requisitos para la certificación ISO 14001
La norma ISO 14001 requiere que una comunidad u organización adopte una serie de prácticas y procedimientos que , cuando se realizan al mismo tiempo , dan como resultado un sistema de administración ambiental . La ISO 14001 no constituye una norma técnica y , por ello , no remplaza requisitos técnicos establecidos dentro de estatutos o regulaciones . Tampoco prescribe normas de desempeño para las organizaciones . Las principales exigencias para un sistema de administración ambiental que se rige mediante la ISO 14001 incluyen :
• Establecer un manejo ambiental que incluya el compromiso de prevenir la contaminación , mejorar de manera continua el desempeño ambiental y cumplir con todos los requisitos y regulaciones aplicables que impone la ley .
• Identificar todos los aspectos de las actividades , productos y servicios de la organización que pudieran tener un efecto significativo en el ambiente , incluyendo los que no estén regulados .
• Establecer objetivos de desempeño para el sistema administrativo que se vinculen con tres políticas definidas : 1 . prevención de la contaminación , 2 . mejora continua y 3 . cumplimiento .
• Poner en marcha un sistema de administración ambiental que cumpla con los objetivos ambientales e incluya la capacitación de los empleados , el establecimiento www . xlibros . com