CMMI
Con-tacto
Asegura que lograr que la gente se “subiera al barco y aprendiera la nueva metodología” fue algo delicado, pero poco a poco la familia IDS cooperó, ya que
entendió los cambios y se mejoró la operación.
Para la coordinadora de Procesos y Sistemas Internos, Ana Karla Hernández Moreno, uno
de los principales retos fue romper
uno de los paradigmas que
dañan a las empresas de
sistemas, el cual crea
una especie de rivalidad entre las áreas
de procesos y aseguramiento de calidad
contra las áreas de
operación.
La ingeniera en Procesos, Vanessa Díaz Flores, reitera que durante
esta temporada de preparación se generó una sinergia
entre procesos y operación, la cual
es muy redituable para la empresa, se
promovió la empatía entre ambas áreas para
que entendieran sus funciones pero sobre todo,
comprendieran los beneficios de los nuevos procesos.
“Hay personas que creen
que en operacion no se puede
trabajar bajo procesos; pero
el personal de IDS lo elimino y
demostro que todas las areas
pueden trabajar como equipo
para conseguir metas
comunes”.
Aunque era obvio que como a todos en IDS nos
causó emoción alcanzar la meta, para este equipo
fue doblemente especial pues ayudaron de una
forma más directa a conseguirlo con toda
la documentación, investigación y
diseños de estrategias.
Vanessa Díaz externó su alegría, pues el logro es el resultado
de un trabajo arduo que valió mucho la pena y se congratuló
porque le gusta trabajar con la familia IDS. “Valió muchísimo la
pena, me dio gusto trabajar con la familia IDS para juntos alcanzar
la meta y estamos contentos y orgullosos de este logro que es de todos”.
La gerente de la Oficina de Proyectos y Calidad, Ivonne Cervantes
Navarro, resaltó las capacidades de su equipo y dijo: “Me siento muy
contenta de trabajar con un equipo de trabajo de potencial altísimo, todas estaban muy comprometidas y trabajar con un equipo así es algo
que pocas veces tienes”.
Añadió que todos los empleados de IDS tomaron el proyecto como
su responsabilidad y lo vieron como un proyecto de empresa en
el que todos debían participar, lo cual le satisfizo demasiado.
12
Junio 2014