PARTICIPACION
del mes
En nuestra edición anterior hablamos sobre E-Commerce y
preguntamos ¿Cuántas veces has realizado una compra en línea?
¿Qué mejorarías en esta forma de comercio? Te compartimos las
participaciones de nuestros compañeros Mariana Gómez Trujillo
y David José Olvera Rodríguez.
Mariana
Gómez
Trujillo
¿Cuántas veces has realizado una compra en línea?
He realizado 5 compras online, una en Mercado Libre
(recomendable); tres en Wish (Nefasto, jamás llegó,
por lo que me hicieron reembolso); una en Facebook
(recomendable porque puedes estar en contacto
directo)
¿Qué mejorarías en esta forma de comercio?
Con base en mi experiencia como usuario, podría decir
que es necesario que al realizar una compra haya una
comunicación efectiva que promueva la confianza entre
el comprador y el vendedor. Considero que mejoraría
la logística de entrega de los productos porque, en
muchas ocasiones, aunque llegue el producto se pierde
al cliente por los retrasos.
Por último, creo que es muy importante la forma en la
que se presentan los anuncios online para la atracción
de públicos diversos que puedan interesarse en generar
compras.
¡Saludos!
–
¡Muchas gracias, Mariana!
David José
Olvera
Rodríguez
En mi opinión personal, yo he comprado en línea en
un aproximado de 30 veces y la experiencia que tengo
ha sido buena, sólo que antes no lo hacía porque no
había sitios que aceptaran el pago contra entrega, y
no contaba con alguna tarjeta de crédito al realizar el
depósito. Cuando uno comienza a comprar en línea,
da un poco de desconfianza. Aumentar los controles de
seguridad en las tiendas online sería algo que impulsaría
más las ventas.
–
¡Muchas gracias, David!
En cada edición de tu revista Con-tacto
hacemos una pregunta en nuestro
artículo central de la revista.
Envía tu respuesta a
[email protected]
con el subject “Participación” y podrás
verla en esta sección.
Al igual que Mariana y David,
¡participa con nosotros!