Comunicado de Progreso Nalsani SAS 2017-2018 12. Informe de progreso 2017-2018_Nalsani S.A.S | Page 3

INFORME DE PROGRESO NALSANI SAS
CONTENIDO
IDENTIDAD TOTTO
5
MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE
7
NUESTRA EMPRESA
8
COBERTURA GEOGRÁFICA
10
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
12
NUESTROS RECONOCIMIENTOS
13
ASOCIACIONES
15
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
16
INNOVACIÓN 17
MODELO ORGANIZACIONAL
19
MISIÓN 21
VISIÓN 21
VALORES CORPORATIVOS
22
GRUPOS DE INTERÉS
23
GOBIERNO CORPORATIVO
25
RED DE PROCESOS CORPORATIVA
27
GESTIÓN DE RIESGOS
29
AUDITORÍAS INTERNAS
30
DESEMPEÑO COPORATIVO
31
CIFRAS RELEVANTES
33
TOTTO EN CIFRAS
34
GESTIÓN DE PROVEEDORES
36
CANALES DE VENTA
37
DESEMPEÑO SOCIAL
41
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
43
ASÍ SOMOS EN NALSANI
44
NUEVAS CONTRATACIONES
54
BENEFICIOS PARA LOS COLABORADORES
58
CLIMA LABORAL
63
ACADEMIA TOTTO
64
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Y DESARROLLO
66
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
69
DERECHOS HUMANOS
72
INVERSIÓN EN COMUNIDADES LOCALES
74
3