estrategias para evitar las barreras de la comunicación
Una barrera no es un obstáculo imposible para la comunicación es posible adoptar estrategias para evitar o superar estas.
•Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor.
•Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicación y evitar las que la "obstruyen".
•Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
•Asumir una actitud de empatía con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro.
•Escuchar con atención. (Escucha activa).
•Aclarar las diferencias en las percepciones.
•Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.
•Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.
•Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.
•Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.