COMPRENSIÓN ESCRITA Y LECTORA Octubre 2015 | Page 4
Entre los aspectos que deben observarse con mucha atención, están los siguientes:
Voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A través de la
voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes. Es importante, sobre todo,
evitar una voz débil, apenas audible, o unas voces roncas, demasiado chillonas;
ambos extremos producirá malestar y desinterés. Al contrario, hay que
desarrollar la destreza de darle color e interés a lo dicho por medio del volumen
y la entonación de la voz. La voz y los gestos permiten remarcar una idea o
subrayar los puntos clave del discurso.
Postura: Es necesario que el orador establezca una cercanía con su auditorio. Por
eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y dinamismo. Si se va a hablar
de pie, lo recomendable es asumir una postura firme, erguida. Si, por el
contrario, se va a hablar sentado, es preferible asumir una posición ejecutiva,
con la columna vertebral bien recta y la porción inferior del tronco recargada
contra el respaldo de la silla.
Mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la más importante.
El contacto ocular y la dirección de la mirada son esenciales para que la
audiencia se sienta acogida. Los ojos del orador deben reflejar serenidad y
amistad. Es preciso que se mire a todos y cada uno de los receptores, o sea, debe
abarcarse en forma global como individual el auditorio. Mirar el suelo, el cielo
raso o las ventanas denota inseguridad o temor y, por lo tanto, debe evitarse.
Dicción: Como se dijo anteriormente, el hablante debe tener un buen dominio
del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la
pronunciación de las palabras, la cual es necesaria para la comprensión del
mensaje. Al hablar, hay que respirar con tranquilidad, proyectar la voz y
dominar el énfasis de la entonación. No se debe, al contrario, gritar y caer en la
repetición de muletillas, como “verdá” o “este”.