INNOVACIÓN, LA APUESTA DE INDRA EN MÉXICO
El desarrollo tecnológico es la
fuerza que impulsa a la economía
moderna, resultando en la for-
mación de una nueva economía
digital. Ahora todas las empresas
utilizan algún tipo de tecnología
para realizar sus actividades pro-
ductivas, no obstante, se enfren-
tan al desafío constante de man-
tenerse actualizadas para poder
ser competitivas. Las empresas
que desarrollan nuevas tecnolo-
gías y que innovan en su modelo
de negocio son las que registran
mayores índices de productividad
y se convierten en quienes lideran
el mercado.
Una de las compañías que con-
centra su modelo de negocio
en la innovación tecnológica es
Indra, una empresa global de con-
sultoría y tecnología en todo el
mundo. Indra genera soluciones
especializadas para cada uno de
sus clientes a través del desarrollo
de nuevas herramientas digitales.
La innovación tecnológica también
influye en la calidad de vida de las
personas que aprovechan sus
beneficios. La Organización para
la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OCDE) reconoce a
la economía digital como un po-
tente motor de la innovación, el
crecimiento y la prosperidad so-
cial, y propone que su desarrollo
este centrado en el bienestar y la
igualdad de oportunidades. Esto
se puede notar en los índices in-
ternacionales del PIB y de calidad
de vida, usualmente los países
que tienen índices altos son los
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Indra
que invierten una mayor parte do antes los recursos venían del
de sus recursos en el desarrollo e gobierno. Las nuevas fuentes de
financiamiento buscan beneficiar
innovación tecnológica.
a personas y grupos en lugar de
En 2013, el valor añadido por instituciones, según la UNESCO.
trabajador en el sector de las
tecnologías de la información y Indra ha logrado convertirse en una
comunicación (TICs) de la OCDE fuente de financiamiento de forma
fue un 79% mayor que en los exitosa. La empresa ofrece solucio-
demás sectores económicos. La nes propias y servicios en tecnología
productividad del trabajo creció adaptadas a las necesidades de sus
especialmente en los servicios de clientes, que se desarrollan en cam-
telecomunicaciones, la fabricación pos como Air Traffic Management
de ordenadores en edición de (ATM); Administraciones Públicas;
software y servicios IT, de acuerdo Transporte; Energía y Utilities; Ser-
con perspectivas de la OCDE sobre vicios Financieros y Seguros; Sani-
dad; Telecomunicaciones y Media;
la economía digital 2015.
Industria y Consumo; Defensa y Se-
guridad y Procesos Electorales. La
El rol de Indra
empresa también cuenta con Min-
Con el crecimiento de la economía sait, una nueva unidad de negocio
digital, el interés por la innovación que busca dar respuestas ante los
tecnológica aumenta. Los princi- desafíos que plantea la transfor-
pales usuarios nacionales de las mación digital.
actividades relacionadas con la
investigación y el desarrollo son el En 2016, Indra tuvo ingresos por
gobierno, el sector de empresas y 2 mil 709 millones de euros, con-
los analistas de políticas, según la tó con la colaboración de 34 mil
UNESCO en su reporte Medición empleados, con una presencia
de la Investigación y el Desarrollo local en 46 países y operaciones
(I+D): Desafíos Enfrentados por comerciales en más de 140.
los Países en Desarrollo. El mismo
reporte indica que otros actores Indra y su papel en México
pueden llegar a jugar un papel
importante en el ámbito digital, Según destaca el Manual de Oslo
como la comunidad internacional sobre Innovación de la OCDE, los
de donantes, las instituciones ex- países de desarrollo suelen con-
tranjeras de educación superior y tar con insuficientes sistemas de
las corporaciones internacionales. innovación y una baja actividad de
Estas últimas están adquiriendo I+D tecnológico en las empresas.
mayor relevancia al momento de México y el resto de los países
financiar las actividades de I+D latinoamericanos se encuentran
en los países en desarrollo, cuan- dentro de esta clasificación, lo
cual se traduce en la brecha y control de los 568 autobuses
tecnológica que tiene con otros que circulan en sus seis líneas.
países líderes en innovación.
A través del Sistema de Ayuda
a la Explotación (SAE) de Indra,
La inversión que destina México a se controlan los subsistemas de
este rubro es menor a los países programación, regulación, video
desarrollados que invierten entre vigilancia en el interior de las uni-
200 y 700 dólares por habitante. No dades y estaciones, y los sistemas
obstante, se clasifica entre los países de información al viajero a bordo
latinoamericanos donde el gasto en y en 160 estaciones, a través de
I+D de las empresas es significativo, 346 paneles informativos y más
siendo 33 pesos por persona, de de 2,000 cámaras de vigilancia.
acuerdo al reporte Desarrollo pro-
ductivo en economías abiertas de la Desde la integración de las solu-
Comisión Económica para América ciones de Indra en el 2013 al sis-
Latina y el Caribe (CEPAL). Esta cifra tema de transporte de la capital,
aún está muy lejos de alcanzar las han aumentado el número de au-
inversiones de las empresas de los tobuses de 377 a 568 y ha pasado
de transitar de cuatro líneas a seis.
países más desarrollados.
Además hace dos años el sistema
Indra en México busca disminuir transportaba 900,000 pasajeros
esta brecha tecnológica a través al día y, actualmente, es capaz
de su oferta de soluciones pro- de movilizar hasta 1,2 millones
pias combinadas con una cultura de personas diariamente con la
única de fiabilidad, flexibilidad automatización de sus procesos
y adaptación a las necesidades tecnológicos. Como resultado,
de sus clientes. Desde 1997 está la solución de Indra ha logrado
presente en el país y a través de optimizar el servicio al reducir los
los años ha expandido sus oficinas tiempos de espera y traslado de
a Ciudad de México, Monterrey los viajeros en un 40%.
y Querétaro. Cuenta con 2,000
profesionales, un software lab y Los primeros días de marzo de
2017, Indra publicó dentro de
una sólida oferta de soluciones.
sus iniciativas el programa Smart
Desde su entrada a México, Start, orientado a la contratación
Indra ha participado en proyectos de jóvenes profesionales. La em-
innovadores que han mejorado presa tiene contemplado emplear
no solo la productividad de sus a 150 jóvenes profesionales mexi-
clientes, sino también la calidad canos, procedentes de carreras
de vida de los mexicanos. Un universitarias en áreas científico
ejemplo es la colaboración con el tecnológicas o administrativas.
Sistema Metrobús de la Ciudad de Los candidatos podrán participar
México para completar la gestión en proyectos innovadores de refe-
rencia internacional dirigidos a di-
ferentes sectores, con el propósito
de capacitarlos para que puedan
generar soluciones tecnológicas.
De esta manera la compañía podrá
aportar directamente a las innova-
ciones tecnológicas para posicio-
narse en el mercado digital y ser
competitiva internacionalmente.
Prospectos para la economía
mexicana
Las aportaciones que pueden
hacer las empresas privadas,
como Indra a la economía mexi-
cana son potencialmente impor-
tantes. Estas empresas trans-
nacionales usualmente llegan
a países anfitriones buscando
implementar tecnologías ya
creadas por otros, pero muchas
veces en países menos desarro-
llados las encuentran incapaces
de implementar eficazmente
estas nuevas tecnologías.
En este caso la inversión en des-
plegar nuevas tecnologías en
este país es necesaria para que
sus procesos tengan implemen-
taciones exitosas. Para ello, Indra
concentra sus incentivos en la ca-
pacitación de recursos humanos o
la innovación en la propia opera-
ción para que la empresa crezca
en recursos y, simultáneamente,
haya una transformación en el
sistema económico de México.
www.indracompany.com
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