CodeMeter – Software protection Software-protection-brochure_RU_web | Seite 13

У С Л У Г И
Wibu Global Support Centers
согласно установленным требованиям. Это
позволит вам переориентировать значимую часть
времени на выполнение ключевых задач компании.
Обучение
В процессе обучения вы приобретаете
основные навыки построения систем защиты
и лицензирования. Это экономит время и
обеспечивает вас методикой успешной и безопасной
интеграции современной технологии. Обучение
специалистов проходит либо в вашей компании,
либо на открытых семинарах, которые проводятся
в различных местах, предоставляя вам выбор
оптимального варианта.
Техническая поддержка
Мы также предлагаем услуги технической поддержки
в процессе эксплуатации вашего продукта. Наши
специалисты доступны по электронной почте,
телефону или через удаленное подключение, если
вам или вашим пользователям требуется помощь
в устранении проблем.
Мы обеспечиваем тремя уровнями поддержки.
Бесплатная техническая поддержка (Free level)
осуществляется, соответственно, бесплатно.
Поддержка «Сильвер» (Silver lever) или «Голд» (Gold
lever) обеспечивают вас техническим специалистом,
который владеет информацией о проекте и
сможет быстро отреагировать на обращение. При
использовании системы управления лицензиями
CodeMeter License Central необходимо обеспечить
высокую доступность сервера. В этом случае
«Сильвер» и «Голд» включают гарантированное
время ответа.
сопровождения системы: регулярные обновления,
создание резервных копий и восстановление при
необходимости. Как правило, CodeMeter License
Central функционирует под статусом «критически
важного» (mission critical) или даже «критически
важного для бизнеса» приложения (business critical).
Мы предлагаем услуги хостинга и эксплуатации
системы (оперативные услуги) в рамках вашей
организации или в нашем безопасном «облаке»
Wibu Cloud. Это позволит избежать возможных
проблем с настройками системы, обучая персонал
безопасному использованию продуктов в сети
Интернет, устанавливая стратегии мониторинга и
резервированного копирования системы, и позволит
снять большую нагрузку с ИТ-менеджера вашей
компании.
Преимущества Wibu Cloud
Специально обученный персонал
Конфигурирование и установка системы
Выбор «выделенного сервера»
Гарантированное время ответа
Периодическое создание резервных копий
Автоматический мониторинг аппаратных и программных компонентов
Архитектура «высокая доступность»
Отказоустойчивое соединение с Интернет
Услуги по эксплуатации Соглашения на уровень обслуживания
Операции, производимые в CodeMeter
License Central, включая онлайн-активацию,
требуют наличия обученных специалистов для План аварийного восстановления
Резервирование мастер-ключа (FSB)
Использование кластеров БД для повышения надежности системы
13