CN CodeMeter Broschure 200522 CN_Cm Software Protection Brochure 2020 pre | Page 13

专业服务
威步全球性技术支持中心
专业培训服务
在整个培训阶段 , 威步培训服务可以确保您快速的熟悉并掌握软件加密及授权管理的原理。在为您节省宝贵时间的同时 , 帮您掌握相关知识并成功安全的将 CodeMeter 整合到您软件及业务流程当中。我们可以为您提供上门服务 , 您也可以参与威步定期举办的开放式培训课程。
技术支持服务
您的软件在使用过程中 , 威步同样提供全面的技术支持服务。当您或您的用户遇到任何问题需要寻求帮助时 , 可以通过电子邮件、电话或远程与我们的技术团队联系。
威步提供免费服务、银牌服务、金牌服务等三种服务标准满足您的需求或为您解决疑问。如果您购买金牌或银牌服务 , 就会拥有您的私人技术顾问 , 他会非常熟悉您的产品和应用 , 一旦您有需求 , 可以得到快速响应及专业支持。如果您选用 CodeMeter License Central, 快速响应的服务对您来说尤为重要。我们的金牌、银牌服务均包含保证快速响应的服务。
CodeMeter License Central 的前期工作、对员工在互联网上的安全使用的培训、以及监视系统的安装和备份等不必要的繁琐工作 , 从而使您的
IT 经理高枕无忧。
威步应用的优势 :
训练有素的专业人员
安装与设置的专业管理
针对不同专用服务器的可选择性
可靠的维护服务
定期备份
硬件和软件的自动监测
完善的体系结构
冗余的互联网连接
服务级别协议
容灾备份计划
冗余公司安全盒 (FSB)
可靠的数据库集群
平台支持服务
当 CodeMeter License Central 可以部署在互联网服务器上 , 以在线激活平台形式运行的时候 , 就必需有训练有素的专业人员保持不间断的监测 ,
并有计划的进行定期更新及容灾备份。此方案应属 “ 关键任务 ”, 甚至可以归属为 “ 最高任务 ” 级别。
威步平台支持服务团队可以帮助您把 CodeMeter
License Central 直接部署在您本地系统中 , 或在威步的安全云上。这样可以节省您对安装
13