Service Award geht nach Lampertheim-Hüttenfeld
ück b
Frühst
da
ei Hon
1.13
m 26.04 Uhr
Service Award geht nach Lampertheim-Hüttenfeld
a
-1
von 10
Zur Sicherstellung eines qualitativ gleichbleibend hohen Niveaus und der Kundenzufriedenheit unterzieht Honda sein
Händlernetz im durchschnitt zweimal pro
Jahr einem verdeckten Werkstatt Test.
Geprüft werden außer der Werkstattleistung hierbei noch Telefonische Terminvereinbarung: eingehen auf Kundenwünsche, Arbeitsvorbereitung, etc.
ück b
Frühst
da
ei Hon
.01.13
am 26
Nachdem die Ergebnisse aller Händler
ausgewertet sind, erhalten die r
Händler
4 Uh
die ein Gesamttestergebnis von „sehr
n 10 - 1
ohaben den: Honda Quality
v
gut“ erreicht
Service Award
Service Annahme: Einbeziehen des KunAuf Grund dieser Tests gewährleistet Honda den, seiner Bedürfnisse, Vorschläge zur Im letzten Jahr hat das Autohaus Axel
Braun in Lampertheim-Hüttenfeld, nicht
die Umsetzung der Kundenwünsche und Abhilfe bei Problemen
Erwartungen, hinsichtlich Kompetenz und
nur diesen Honda Quality Service Award
Vertrauen.
Rechnungsstellung: Transparenz, Einhal- erhalten, sondern gehört auch zu den
tung Vorgaben des Herstellers, keine ei- 10 Besten Händlern in Deutschland.
Hierfür wird ein bereits bestehender Kun- genmächtigen Mehrberechnungen
Zur Sicherstellung eines qualitativ gleich- Geprüft werden außer der Werkstattleis- Nachdem die Ergebnisse aller Händler
Das Autohaus Axel Braun die sich mit
de gebeten sein Auto zur und der Kun- tung hierbei noch Telefonische Termin- ausgewertet sind, erhalten freut Händler
bleibend hohen Niveaus Verfügung zu
stellen. Dieses Auto wird mitHonda sein Fahrzeugabholung: Pünktlichkeit, alle die ein Gesamttestergebnis von entgedenzufriedenheit unterzieht 5 zusätzli- vereinbarung: eingehen auf Kunden- dieser Leistung seinen Kunden das „sehr
gengebrachte Vertrauen „zurückgeben“
chen, Serviceim durchschnitt zweimal pro Auftragsbestandteile behoben,etc.
Händlernetz relevanten Mängeln präpa- wünsche, Arbeitsvorbereitung, Erklärung gut“ erreicht haben den: Honda Quality
zu können.
riert und vom Kunden selbst zumTest.
Jahr einem verdeckten Werkstatt Service der durchgeführten Arbeiten, Hinweis Service Award
angemeldet. Somit wird sicher gestellt, auf notwendige Arbeiten und des KunService Annahme: Einbeziehen nächsten
dassGrund dieser Tests gewährleistet Honda Service
Auf der Händler vom Test nichts ahnt.
den, seiner Bedürfnisse, Vorschläge zur Im letzten Jahr hat das Autohaus Axel
die Umsetzung der Kundenwünsche und Abhilfe bei Problemen
Braun in Lampertheim-Hüttenfeld, nicht
nur diesen Honda Quality Service
Erwartungen, hinsichtlich Kompetenz und
Honda Vertragshändler Award
Vertrauen.
Rechnungsstellung: Transparenz, Einhal- erhalten, sondern gehört auch zu den
Honda Vertragshändler
Heppenheimer Str. 10in Deutschland.
tung Vorgaben des Herstellers, keine ei- 10 Besten Händlern
68623 Lampertheim-Hüttenfeld
Heppenheimer Str. 10
Hierfür wird ein bereits bestehender Kun- genmächtigen Mehrberechnungen
Tel.:DasLampertheim-Hüttenfeld
(0 Autohaus Axel
de gebeten sein Auto zur Verfügung zu
68623 62 56) 82 02 90 Braun freut sich mit
stellen. Dieses Auto wird mit 5 zusätzli- Fahrzeugabholung: Pünktlichkeit, alle dieser Leistung seinen Kunden das entgeE-Mail: [email protected]
Tel.: (0 62 56) 82 02 90
chen, Service Kreditvermittler der Honda Bank GmbH
relevanten Mängeln präpa- Auftragsbestandteile behoben, Erklärung gengebrachte Vertrauen „zurückgeben“
www.Axel-braun.de
E-Mail: [email protected]
riert und vom Kunden selbst zum Service der durchgeführten Arbeiten, Hinweis zu können.
Kreditvermittler der Honda Bank GmbH Arbeiten und nächsten
www.Axel-braun.de
angemeldet. Somit wird sicher gestellt, auf notwendige
dass der Händler vom Test nichts ahnt.
Service
Honda Vertragshändler
Honda Vertragshändler
Heppenheimer Str. 10
68623 Lampertheim-Hüttenfeld
Heppenheimer Str. 10
Honda68623 62 56) 82 02 90
Vertragshändler
Tel.: (0 Lampertheim-Hüttenfeld
Kreditvermittler der Honda Bank GmbH
Kreditvermittler der Honda Bank GmbH
42
E-Mail: [email protected]
Tel.: (0 62 56) 82 10
Heppenheimer Str. 02 90
www.Axel-braun.de
E-Mail: [email protected]
68623 Lampertheim-Hüttenfeld
www.Axel-braun.de
Tel.: (0 62 56) 82 02 90
E-Mail: [email protected]
www.autohaus-braun.eu