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EDITORIAL Seguridad y externalización Marcos Navarro ASEGURAR EL CONTROL SOBRE LOS DATOS Estos últimos años nos hemos acostumbrado a salvo en grandes empresas, parece será una introducir nuestra información personal en webs figura externalizada. Precisamente, en este nú- y servicios de Internet, y durante las últimas mero hablamos sobre todo esto, así como sobre GSA semanas hemos sido conscientes del número de las estrategias que se están poniendo en práctica www.gsa-spain.es empresas que disponían de nuestros datos. Que para gestionar los servicios XaaS y garantizar el usuario pueda tener el control sobre ellos ha la seguridad de los datos de los clientes y los sido la piedra angular del Reglamento General derechos de los propietarios. de Protección de Datos (RGPD). No vamos a También quiero resaltar la entrevista con Luis incidir en el modo en el que esta nueva ley afecta Navarrete, CIO de Agbar, en la que explica la a las empresas. En cualquier caso, lo que es transforma­ción e innovación en el modelo de evidente es que los departamentos de TI tienen prestación de servicios que está llevando a cabo un importante trabajo por delante para formarse la compañía, una referencia en la estrategia de una visión integral de los datos personales de sourcing y en la concepción de cómo deben ser los que disponen y, más aún, para gestionar- los servicios de TI aprovechando las ventajas de los conforme indica el reglamento. No es fácil la transforma­ción digital. controlar los maestros de datos, y menos aún los Quisiera también recordar que se puede seguir que no son tan maestros y están dispersos por la cumplimentando el cuestionario de autoe- organización en numerosos sistemas on-premise valuación que la GSA realizó con el grupo de o en cloud. outsourcing de Autelsi para conocer el grado de Es aquí donde la tecnología puede ayudarnos madurez de estos procesos, su nivel de gestión con diversas soluciones y aproximaciones (he- o las principales acciones de mejora que se rramientas de compliance, de integración, RPA, pueden desarrollar. Presidente etc.) para dar solución a procesos desatendi- dos que se encarguen de la gestión de los datos persona- les. Estos servicios CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN amplían el porcentaje de externalización, al Grupo de outsourcing de Autelsi que debemos añadir www.gsa-spain.es/autocuestionario-sourcing-tic la figura del DPO (data protection officer), que, KERUNET DIGITAL PUBLISHING no se responsabiliza de la opinión de sus colaboradores ni la comparte necesariamente; estos son los únicos responsables del contenido que aparece con su firma. Consejo Editorial JUNTA DIRECTIVA DE GLOBAL SOURCING ASSOCIATION ESPAÑA Contributing editor | CSO JOSÉ ANTONIO RUBIO Edita KERUNET RELATIONSHIP MANAGEMENT, S.L. C/ Humanes, 27 – 28944 Fuenlabrada – Madrid Tel. [phone] | [email protected] Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo 2, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta publicación, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Kerunet. Director MARIANO FERRERA [email protected] Dirección de arte XANA MORALES [email protected] Diseño y maquetación BELÉN SÁIZ [email protected] Marketing digital y online SERGIO SALAZAR [email protected] Edición y corrección RICARDO DE PABLO Imprime Fotografía Suscripciones Jonathan Alonso, 123RF, iStockPhoto, Quint Wellington Redwood, GSA Spain, Antites. Han colaborado Marcos Navarro (GSA España) Juan Cogolludo (Capgemini) José Ángel Osma (Indra) José Antonio Rubio (Universidad Rey Juan Carlos) Constanza Manjares (Everis) Tim Riewe (Antites) Juan Manuel González (Quint Wellington Redwood) Pedro López (GSA España) Mariano Paredes (GSA España) Alejandro Giménez (Korporate Technologies Group) JUNIO 2018 NUEVA IMPRENTA S.L. [email protected] Redacción [email protected] Publicidad [email protected] Depósito legal M-32718-2012 ISSN 2254-9269 Página web www.itsourcingmagazine.com IT Sourcing Magazine 03