CYNTHIA ULLOA MARTELL
coordinadora del EJE Económico en el Gobierno del Estado
Licenciada en Administración de Empresas Turísticas, Cynthia Ulloa cuenta con diversas especializaciones en
Relaciones Públicas, Gobierno y Alta Gerencia Pública.
Dentro de su amplia experiencia en la función oficial destacan sus puestos en el Ayuntamiento de Benito
Juárez como: Subdirectora de Turismo, directora de Relaciones Públicas de la Asociación de Municipios Tu-
rísticos (AMMTUR), titular de Relaciones Públicas del Ayuntamiento de Benito Juárez, siendo enlace entre el
gobierno municipal y la Secretaría de Relaciones Exteriores durante la COP16 (2010), celebrada en Cancún,
como directora de Relaciones Públicas del Foro Nacional de Turismo.
Desde 2016 colaboró en la pre campaña y campaña política del ahora gobernador del Estado, Carlos Joaquín
González. Actualmente, se desempeña como Coordinadora del EJE 1, “Desarrollo y Diversificación Económica
con Oportunidades para todos” en el Gobierno del Estado de Quintana Roo.
Clase Empresarial (CE): Gracias por aceptar la entrevista. Para comenzar, platíquenos sobre el impacto
económico que la crisis sanitaria provocada por el Coronavirus ha generado en Quintana Roo y las ac-
ciones que el Gobierno del Estado ha llevado a cabo para contrarrestarlo.
Cynthia Ulloa (CU): Esta pandemia que generó el COVID-19 ha afectado principalmente a nuestro estado,
ya que al ser un destino netamente turístico se ha visto parada la economía en niveles nunca antes vistos ni
imaginados. Lo que parecía impensable para el Caribe mexicano está sucediendo; la estimación que hace la
Secretaría de Turismo Estatal es de una ocupación hotelera sobre un 2 a 3%, cuando la temporada muy baja,
generalmente, no es menos al 50%.
Al inicio de la emergencia, la primer medida que se tomó fue: Lanzar una convocatoria por parte del Gober-
nador a todas las empresas solicitando mantener la plantilla laboral, en la medida de lo posible; en segundo
lugar, emitir un análisis de la situación en cuanto a la infraestructura hospitalaria en todos los municipios; pos-
teriormente, se hizo reconversión en hospitales (tenemos los más grandes en Cancún y Chetumal, también
contamos con los de Tulum y Playa del Carmen), con estos principales puntos se cubre la necesidad de todos
los municipios, además que también contamos con los Centros de Salud, el ISSSTE y el IMSS.
Otro tema fue el de los turistas que se encontraban vacacionando en nuestos destinos regresaran a sus luga-
res de origen, sin embargo, muchos viajeros se quedaron varados en el destino por el cierre de sus fronteras y
a partir de ahí se trabajó con las embajadas y Consulados para generar vuelos humanitarios y pudiesen volver
a sus casas.
Por otro lado, el gobernador instruyó a la Secretaría de Desarrollo Social para hacer trabajar una estratégia y
análisis para tener un listado de familias que pudieran requerir apoyo basado en alimentos y productos bási-
cos en todo el estado. En conjunto con los 11 municipios y de miles de voluntarios se ha podido beneficiar a
más de 500 mil casas.
Hasta el momento, ya vamos por la segunda entrega de apoyo alimentario, siendo este, un poco más grande
que el primero.
CE: ¿Qué diagnóstico se le puede dar a la región, concluyendo la contingencia de salud?
CU: Afortunadamente, todos los destinos que tenemos en el estado son muy deseados. Seguramente, no será
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