dearte de personas mejores que
tú en todo, porque solamente
así es como el equipo va com-
plementarse y salir adelante.
CE: Sabemos que durante esos
años, la situación económica en
México no era la mejor, ¿De tu
experiencia, cuales opinas son
los elementos más importantes
que un empresario debe tener
en cuenta para enfrentar una
crisis?
AG: Yo creo los momentos de crisis son perfectos
para descubrir nuevas oportunidades, lejos de que
cunda el pánico, al final del día ante las crisis debes
mantenerte sereno para poder ver otras perspectivas
que en otras circunstancias no se habrían apreciado.
También es importante ser muy estricto en tus niveles
de control y saber llevar a tu equipo, para todos
juntos buscar esas oportunidades para crecer cuando
la competencia está procupada o estrasada.
CE: ¿Qué es lo más difícil en momentos como
esos? ¿Es posible la toma de decisiones en equipo
o debe tomarse el liderazgo con más fuerza para
sobrellevar los obstáculos?
AG: No importan las circunstancias, siempre un
equipo debe pensar en conjunto. Obviamente hay
casos cuando debes dictar una línea y se acabó, la
empresa no es una democracia, pero al final del día
los integrantes de un equipo deben saber dónde
están parados. Un equipo mejor informado es un
equipo con mayor posibilidades de tomar una buena
decisión y es mucho más poderoso por esto.
Cuando decidí salir de Cinemex y me cambié de
mercado, aunque me amplío el panorama en cuanto
a visión (al salir del mundo del entretenimiento),
sobre todo en este ámbito retail, la verdad te diría
que no me costó mucho trabajo, fue una transición
muy natural y he tenido la fortuna de trabajar en
ambientes y con productos que me han gustado
mucho y que disfruto, más bien he aprovechado para
aprender mucho y crecer profesionalmente, lo cual es
una oportunidad que no se le da a todo el mundo.
CE: ¿Qué pide Alma García a su equipo de trabajo
cuando comienza una nueva etapa laboral?,
¿Tienes alguna filosofía personal respecto a la
relación con tus empleados?
AG: Personalmente cuando me he unido a una em-
presa, en vez de llegar a hacer grandes cambios me
dedico primero a "medir el agua", llego a entender al
equipo, qué hace cada quién y como se manejan en
sus puestos... a entenderlos. Soy muy abierta, por lo
que me gusta mucho la comunicación directa.
Tener una comunicación abierta con tu equipo de
trabajo te da las herramientas necesarias para, en caso
de que alguno de los integrantes no logra conectarse
con las metas planteadas, poder llevarlo por el
camino correcto. Al final, todos juntos pensaremos
mejor que uno solo. Eso si, desde el primer momento llego a dar objetivos
muy claros, estoy ahí para ayudar a la empresa a llegar
a un lugar específico y me gusta hacerlo saber a todos
de antemano ya que debemos trabajarlo entre todos,
además los objetivos me permiten evaluar mejor al
equipo.
CE: Luego de esa época enfocada en el mercado
del cine, ¿cómo fue, a nivel personal, cambiar a
rubros retail de otra índole? Y si alguien no se acopla a mi filosofía, hago todo mi
esfuerzo para evaluar la razón del por qué no está
dando los resultados deseados, soy firme creyente de
la mentoría y el coaching, el último recurso siempre
será su desincorpración.
AG: No cambia mucho cuando pasas de una industria
a la otra, en dirección general las decisiones son más
estratégicas, de criterio, de trabajar con la gente.
Claro está que, si hablamos de industrias muy muy
específicas como tecnología por ejemplo, vale
muchísimo tu conocimiento técnico, pero tu base
profesional y de habilidades de liderazgo debe
mantenerse igual.
CE: En tu opinión, ¿Cuáles son las características
que cualquier empresario o emprendedor debe
tener para poder ser líder de equipo y saber llevar
las riendas de su negocio?
AG: Yo siempre dicho que lo más importante en un
líder son dos cosas: primero, debe tener una visión
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